Sandra Güzellik Merkezi'nde İğneli İşlem Sonrası Cilt Hasarı Ve İade Sorunu

Ekim ayı başında Batman Dörtyol’daki Sandra Güzellik Merkezi’nde iğneli işlem paketi satın aldım ve ilk taksit olarak kredi kartımdan 1500 TL ödeme yaptım. Daha önce defalarca iğneli işlem yaptırmış biri olmama rağmen, burada yapılan işlem sonucunda yüzümde çukur ve leke oluştu, cildim ciddi şekilde zarar gördü. İşlemden sonra merkeze başvurduğumda sadece bir yanık kremi önerildi ve "Bir kere daha deneyin, olmazsa bakarız" gibi ilgisiz ve sorumsuz bir yaklaşım sergilendi. İki hafta sonra tekrar gittiğimde ise işleten kişi mesajlardan habersizdi ve yine çözüm sunulmadı.

Cildimde oluşan hasar nedeniyle birkaç seans mezoterapi yaptırmam gerekecek, bu da bana ekstra masraf çıkardı. Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle pakete devam etmek istemediğimi ve ödediğim tutarın iadesini talep ettiğimi defalarca ilettim. IBAN bilgilerimi iletmeme rağmen sürekli oyalandım; önce "Başka pakete çevirin, iade yok" dendi, en son ise "2 Kasım’da ödeyeceğiz" denmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı.

Hem ödediğim ücretin acilen iade edilmesini hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Batman Sandra Güzellik Merkezi’nin ilgisiz ve sorumsuz yaklaşımından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.