Kampanyalı Fiyatla Verdiğim Sipariş Stokta Görünürken Gönderilmedi

08.08.2026 tarihinde Teknosa internet sitesinden Sandisk Ultra 256 GB 150MB/s Micro sdxc UHS-I Hafıza Kartı SDSQUAC-256G-GN6MN ürününü 2.088,90 TL bedelle satın aldım. Siparişim, sitedeki açıklamada belirtildiği üzere 1-2 iş gününde kargoya verilecek olarak görünüyordu.

Bugün, 17.08.2026 itibarıyla ürün hâlâ kargoya verilmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Tarafıma ürünün stokta olmadığı ve bu nedenle kargolanamadığı bilgisi iletildi. Ancak aynı anda Teknosa internet sitesine baktığımda, aynı ürünün hâlâ stokta göründüğünü ve fiyatının 2.849 TL olarak güncellendiğini gördüm. Ürün sitede stokta ve daha yüksek fiyattan satılmaya devam ederken, indirimli fiyattan verdiğim siparişin “stok yok” gerekçesiyle bekletilmesi ve gönderilmemesi beni mağdur hissettirmektedir.

Sipariş numaram 2357258846’dır. Ürünün, siparişi verdiğim tarihteki 2.088,90 TL olan kampanyalı fiyat üzerinden, herhangi bir ek ücret talep edilmeden tarafıma bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.