to read complaints and reviews, or file yours.
Tüketiciyi mağdur eden bir satıcı. Ürünü sörf iç kutuları olmadığı için iadeyi kabul etmediler. Geri yollarken de tabağın birini kırdılar buna rağmen iadeyi tekrar kabul etmediler. Üstüne bir de tabağa benim zarar verdiğimi söylediler. İftira attılar. Ben hiçbir zaman bu şekilde mağduriyet yaşamamıştım. Çok kötü bir durum.
İade ettiğim ürün için hem kargo ücreti kestiler hem de iade sürecinde arayan kişi son derece kaba bir üslupla konuştu. ...Müşteri memnuniyeti sıfır, ilgisiz ve saygısız bir yaklaşımla karşılaştım. Hem ücret konusunda haksızlık yapılıyor hem de iletişimde ciddi problem var.
Kusurlu ürün gönderdikten sonra geri dönüş bile yapmıyorlar. Ben mağdur oldum.Benim hakkımı bu duruma düşürenlere bırakı...yorum.
Kendilerinde 45 lik dönen tabela aldım. Fakat 1 ay olmadan bozuldu bizde ne sorunu var diye basta baktık. Sonrasında bu ...iş bizi aşar dedik kendilerininde garantisi olduğu için onlara gönderdik. Yaklaşık 1 ay servis süreci geçti tabi bu arada müşteriden yediğimiz lafları anlatmıyorum bile 1 aylık tak
Aldığım ürünü iade etme hakkımın bulunduğunu kendi sayfalarında belirtmelerine rağmen, ürünü iade etmek istediğimde iade... kabul etmediklerini söylüyorlar. Hiç memnun kalmadım. Bir an önce bu durumun çözülmesini talep ediyorum. Müşteriyi mağdur ediyorlar.
Ürünlerin kalitesinden şüpheliyim. Müşteriyi mağdur bırakıyorlar, güven vermiyorlar. İade zaten yok, değişimde üç gün so...nrası yok deniliyor. Bu nasıl satış, bu nasıl şirket? Gerekli ilgi gelmediği için Tüketici Hakları'na şikayet etmek durumunda kaldım.
