to read complaints and reviews, or file yours. 
İade ettiğim ürün için hem kargo ücreti kestiler hem de iade sürecinde arayan kişi son derece kaba bir üslupla konuştu. Müşteri memnuniyeti sıfır, ilgisiz ve saygısız bir yaklaşımla karşılaştım. Hem ücret konusunda haksızlık yapılıyor hem de iletişimde ciddi problem var.
Kesinlikle iadenizi almak için sürekli uğraşmak zorunda kalıyorsunuz ve siparişinizden 200-220 lira arasında kargo ücreti kesiliyor. Süreç yönetimi çok kötü, müşteri memnuniyeti ise yok denecek kadar az. İkinci hesap kesim tarihim yaklaşıyor, bir daha asla alışveriş yapmam. Defalarca iletişim kurmam...
Bu işletmeden aldığım ürünü beğenmedim ve iade hakkımı kullanmak istedim fakat iade yapmayacaklarını söylediler ve gidiş geliş kargo ücreti de bana ait olacakmış. Mağdur oldum. Şu anda da mesajlarıma kesinlikle geri dönüş sağlanmıyor. Kalitesiz bir işletme.
Sorunlu bir deneyim yaşadım; ürün iadesi sırasında ciddi problemlerle karşılaştım. İade işlemi gerçekleştirdiğim halde, ücretin iadesi oldukça geç yapıldı ve kargo ücreti adı altında gereğinden fazla kesinti gerçekleştirildi. Durumu iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Alışveriş yapmayı düş...
Yorumlar