sandalli.deri'den Aldığım Ceketin Görsellerle Uyuşmaması Ve Uzun Kolları

Sandallı Deri’nin Instagram sayfası üzerinden Mayıs ayında bir deri ceket satın aldım. Paylaştıkları görsellerde ve yazışmalarımızda “resimde ne görüyorsanız o gelecek” ifadesi kullanıldığı için, özellikle bilek kısmındaki süslemelerin ve detayların aynı şekilde geleceğini düşünerek sipariş verdim.

Ancak gelen üründe ceketin kol kısmı yaklaşık 10 cm kadar uzun çıktı. Bunu mecburen terziye götürmek zorunda kaldım ve kolların kısaltılması için 300 TL ödedim. Sadece kol boyunun uzun olması bir şekilde tolere edilebilirdi, fakat en önemli beklentim olan bilek kısmındaki süslemeler, firmanın kendi paylaştığı resimlerde gördüğüm şekilde değildi ve ürün görsellerle uyuşmuyordu.

Üstelik terzi kolu düzgün kesmedi, dikişler inişli çıkışlı, rahatsız edici bir hale geldi ve ceketi giydiğimde her adım attığımda, kolumu her hareket ettirdiğimde bu çıkıntılar ciddi rahatsızlık veriyor. Yani hem ürün görseldekiyle aynı değil hem de terzi masrafına rağmen kullanırken konforlu olmayan bir ceketle baş başa kaldım.

Durumu firmaya fotoğraflarla ve ayrıntılı şekilde anlattım, kolların uzunluğu, bilek kısmındaki süslemelerin görsellerle uyuşmaması ve yaşadığım rahatsızlığı açıkça paylaştım. Buna rağmen firmadan hiçbir şekilde dönüş alamadım ve mağduriyetim tamamen görmezden gelindi.

Ürünün görsellerde vaat edildiği gibi olmaması ve firmadan hiçbir geri dönüş alamamam nedeniyle, Sandallı Deri’den ya ürünü ayıpsız ve ilandaki görsellerle uyumlu bir ceketle değiştirmesini ya da ceket bedeliyle birlikte yaptığım terzi masrafını tarafıma iade etmesini talep ediyorum.