to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Masa Sandalye Takımı Kısa Sürede Kırıldı, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım
16 Temmuz’da Sandalie’nin kendi internet sitesinden Rattan Large lüks Camlı masa sandalye takımı (1 masa + 10 sandalye) satın aldım ve toplamda 11.043 TL ödeme yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra sandalyelerin sallandığını fark ettik ve sadece bir hafta içinde bir sandalyenin ayağı kırıldı. Satın alma sonrası yaşadığım bu sorun nedeniyle Sandalie’nin WhatsApp hattına yazdım, ancak başka bir numaraya yönlendirildim ve oradan da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş numaram olmadığı için ayrıca bilgi veremiyorum.
Ürünü çok kısa bir süre kullanmamıza rağmen bu şekilde kırılması ve müşteri hizmetlerinden hiçbir destek alamamış olmam beni oldukça mağdur etti. Ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Tuğba B. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Belirtmiş olduğunuz telefon numarasına ulaşım sağlayamadık. Süreci hızlandırmak adına faturaya kayıtlı isim, soy isim ve telefon numaranızı bizimle paylaşabilir misiniz? Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
