to read complaints and reviews, or file yours.Şanal Kırşehir Seyahat Satın Aldığım Otobüs Biletleri Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
8 Eylül 2025 11:40608
Sanal Kırşehir firmasından 28.08.2025 ve 03.09.2025 tarihlerinde İzmir-Ortaköy ve Ortaköy-Gebze güzergahları için iki adet otobüs bileti aldım. Biletlerimin ücretini siteniz üzerinden kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Ancak, biletlerim tarafıma bir türlü gönderilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 3-4 kez görüştüm, her defasında 'göndereceğiz' denilmesine rağmen biletlerim hâlâ ulaşmadı. Daha önce aynı firmadan defalarca sorunsuz bilet almıştım, ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. E-biletlerim olmadan şirketimden paramı alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Bilet numaralarım: 1aa0p2wj ve 1aa00q6ms. Bir an önce biletlerimin gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
