Şanal Kırşehir Seyahat Kırşehir-Kocaeli Seferinde Muavinin Kaba Davranışı Ve İlgisiz Tutumu

24 Ocak Cumartesi günü saat 10.30’daki Kırşehir–Kocaeli seferiniz için kişi başı 2.000 TL ödeyerek bilet aldım. İki kişilik yolculuk yapıyorduk ve otobüste iki adet kek almak istedim. Muavin, “Yolcu çok, bir tane alın veremem” diyerek son derece kaba ve saygısız bir üslupla konuştu, tavrı da oldukça kırıcıydı.

Muavinin bu davranışından ve yolcuya karşı takındığı kaba tavırdan son derece rahatsız oldum. İsmini öğrenmek istedim ancak söylemedi. Bu yaşananların kesinlikle yanına kalmamasını, ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, benzer bir durumun başka yolcuların da başına gelmemesi için firmanızın gerekeni yapmasını talep ediyorum.