Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün, İade Sonrası Haftalardır Bekleyen Ücret

profile
13 Kasım 2025 11:53
174

Ekim ayı ortalarında Sanalçadır internet sitesinden Adidas marka çocuk ayakkabısı sipariş ettim. Ancak tarafıma 45 numara, tamamen alakasız bir ayakkabı gönderildi. Ürünü hemen iade ettim ve 23 Ekim’de Yurtiçi Kargo aracılığıyla iadem ilgili adrese teslim edildi (Takip No: 811886864059). Ödememi kredi kartı ile yaklaşık 1600 TL tutarında yapmıştım.

Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ücret iadem gerçekleşmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde konunun ilgili birime iletileceği ve not düşüleceği söylendi ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ücret iadesinin 1 hafta içinde yapılacağı belirtilmişti fakat halen herhangi bir işlem yapılmadı.

İlk kez Sanalçadır’dan alışveriş yaptım ve yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle hem ücret iademin bir an önce yapılmasını hem de tarafıma bir özür iletilmesini bekliyorum. Bu deneyimden sonra Sanalçadır’dan tekrar alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Birol sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdiğim Ayakkabı Teslim Edilmedi, Kargo Takibi Yapılamıyor

profile
07 Kasım 2025 18:12
259
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünün Ödemesi Hala Hesabıma Yatırılmadı

profile
02 Kasım 2025 10:35
517
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünün Ödemesi Hesabıma Yatırılmadı Mağdur Oldum

profile
12 Kasım 2025 21:13
249

İade Sürecinde Oyalama Ve Bilgilendirme Eksikliği: Param Hala Yatmadı!

profile
12 Kasım 2025 18:43
325
Benzer Şikayet Yaz