to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim Cuma günü Sanal Çadır web sitesi üzerinden satın aldığım Adidas Barreda kadın spor ayakkabıyı, numarası uymadığı için cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ürünü kargo takip numarasıyla firmaya gönderdim ve hem kargo takibiyle hem de telefon görüşmesiyle ürünün firmaya ulaştığını teyit ettim. Sipariş numaram: 8305683974666138. Ödememi kredi kartı ile 2.787,57 TL olarak gerçekleştirdim.
İade başvurumu yaptıktan sonra tarafıma mail yoluyla, iade işleminin kontroller sonrası 7 iş günü içinde tamamlanacağı bildirildi. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında sadece “aksaklık için özür dileriz, en kısa sürede gerçekleşecek” yanıtını aldım.
Yasal süre çoktan geçtiği halde ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
27 Kasım’da Sanal Çadır üzerinden satın aldığım iki farklı renkteki ayakkabıyı iade ettim. Her bir ayakkabının fiyatı indirimle 3.199 TL idi. Ürünler kargo firması tarafından teslim alınmış ve sistemde de iade işlemi tamamlanmış olarak görünüyor. Ancak yalnızca bir ayakkabının ücreti kredi kartıma i...
19 Ekim’de Sanal Çadır online alışveriş sitesinden 42 numara Converse as-1 Pro Unisex Kahverengi Deri Sneaker siparişi verdim. 24 Ekim’de bana 39 numara, siyah ve tamamen farklı bir model ayakkabı gönderildi. 25 Ekim’de site üzerinden iade kodu oluşturarak ürünü Yurtiçi Kargo ile iade ettim (İade Ko...
22 Ekim’de Sanal Çadır’dan 4289,20 TL tutarında adidas Handball Spezial Unisex Bordo Sneaker siparişi verdim. Siparişim 25 Ekim’de elime ulaştı ancak ...
21 Ekim tarihinde Sanal Çadır üzerinden 8305851230469942 numaralı kod ile Adidas Runfalcon model ayakkabı siparişi verdim. Ürün 24 Ekim’de elime ulaştı ancak beden uymadığı için iade etmek istedim. İade işlemi için Yurtiçi Kargo’dan iade kodu oluşturdum fakat kargo firması bu kodun yanlış olduğunu b...
28 Ekim 2025 tarihinde iade kargosunu verdim ve ürünüm 29 Ekim’de Sanal Çadır tarafından teslim alındı. Satın aldığım adidas Handball Spezial Unisex Bordo Sneaker ürününün ücret iadesi ise halen yapılmadı. İade süreciyle ilgili olarak iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Bana muhasebe mail adresi v...
Yorumlar