to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayetvar üzerinden belirtmek isterim ki Sanal Çadır firmasından 3 Nisan tarihinde New Balance 408 unisex gri spor ayakkabıyı 40 numara olarak sipariş ettim, 8 Nisan’da ise tarafıma 38,5 numara ürün teslim edildi. Yani tamamen firma kaynaklı bir hata olmasına rağmen sorumluluk tarafıma yüklenmeye çalışılmaktadır.
Sipariş numaram 8320018133917222’dir. Firma ile yaptığım görüşmelerde sadece iade prosedürlerinin olduğu, ürün değişimi ile bir telafi yapılmayacağı ifade edildi. Ancak ben bu ürünü belirli bir fiyattan aldım ve şu an aynı ürünü aynı şartlar ve fiyatla alma imkanım bulunmuyor.
Müşteri hatası olmayan bir durumda, firmanın bu şekilde hiçbir şekilde sorumluluk almaması ve yalnızca iade seçeneğini sunması hem maddi hem de zaman açısından mağduriyet yaşamama sebep olmuştur. Kendi yaptıkları hata nedeniyle oluşan bu mağduriyetimin, talep ettiğim 40 numara ürünün aynı şartlar ve fiyatla tarafıma gönderilmesi suretiyle acilen giderilmesini istiyorum.
18 Ekim 2025 tarihinde Sanal Çadır’dan (sipariş no: 8305564928394576) aynı model ayakkabının 37.5 ve 42 numarasını satın aldım. 42 numara ayakkabının sol teki doğruyken, sağ teki tamamen farklı bir model ve yeşilimsi renkte geldi. Ürün kodları da birbirinden farklıydı. Yani kutudan iki farklı ayakka...
02.04.2026 tarihinde sanalcadir.com üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim ve ürünlerim 06.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünlerden New Balance 408 Unisex Gri Spor Ayakkabı için 38,5 numara sipariş vermiş olmama rağmen, ayakkabının etiketinde 37,5 numara yazdığını gördüm. Faturada, ...
16 Ekim tarihinde Sanal Çadır adlı internet sitesinden satın aldığım New Balance 530 model ürünü iade ettim. Ürünümün iadesi siteye ulaştıktan sonra 7 iş günü içinde para iademin yapılmasını bekledim. Ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Defalarca site üzerinden talep oluştur...
23.10 tarihinde Sanal Çadır web sitesinden Converse marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 8305745086821123. Siparişimde Converse’in başka bir modeli ve 40 numara istemiş olmama rağmen, bana yanlış model ve 37,5 numara bir ayakkabı gönderildi. Ürün garanti kapsamında. Yanlış ürün tesl...
19.10 tarihinde Sanal Çadır üzerinden 8305649677938647 numaralı siparişimle iki adet ayakkabı satın aldım. Bu siparişteki ayakkabılardan biri doğru gelirken, diğeri Skechers beyaz spor ayakkabı olması gerekirken yerine Converse beyaz ayakkabı gönderildi. Yanlış gelen ayakkabıyı 27 Ekim’de teslim al...
Yorumlar