Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34367108

İade Edilmeyen 3.300 TL İçin Uzayan Mağduriyet Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Enver
Sanal Çadır
27 Kasım 11:18
89

24 Ekim’de Eren Perakende’nin Sanal Çadır kampanyasından aldığım Lacoste çantayı iade etmeme rağmen, 3.300 TL tutarındaki para iadem hâlâ yapılmadı. Ödemeyi Kuveyt Türk Kampüs Kart ile gerçekleştirdim ve ürün iadesini Yurtiçi Kargo Kütahya şubesinden, 8305819121430838 numaralı siparişe ait olacak şekilde gönderdim.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Bana, bankada provizyon numarası geçerli bile olmayan bir dekont ilettiler ve bu şekilde oyalandım. En son bugün aradığımda, iadenin 17 gün önce onaylandığını söylediler; buna rağmen kartıma herhangi bir tutar yansımadı. Her seferinde “muhasebeye iletildi, talep oluşturuldu” denmesine rağmen somut hiçbir çözüm sunulmadı.

Onaylandığı söylenen bu iade tutarının, gecikmeksizin Kuveyt Türk Kampüs Kart hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir paramı alamadığım için mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ücret Ve Uzayan İade Süreci Hakkında Şikayet

profile
İbrahim
09 Kasım 15:22
284

24.10.2025 tarihinde Eren Perakende’nin Sanal Çadır platformu üzerinden aldığım Lacoste montu, ertesi gün iade ettim. Ürün iadesi üzerinden 14 günü aşkın süre geçmesine rağmen 3.339 TL tutarındaki ücretim tarafıma hâlâ iade edilmedi. Sipariş numaram: 8305627596618764. Ürünü Yurtiçi Kargo (takip no: ...

iade-edilmeyen-ucret-ve-uzayan-iade-sureci-hakkinda-sikayet-1.pdf
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

İade Yapılmadı, Güvenim Sarsıldı

profile
Burcu
21 Kasım 17:39
421

18 Ekim tarihinde Eren Perakende Sanal Çadır üzerinden toplam 12.074 TL tutarında, 2 adet kadın çantası ve 1 adet çocuk ayakkabısı satın aldım. 8305564598775674 numaralı bu siparişime ait ürünlerin tamamını 27 Ekim’de Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve kargo takibinde 28 Ekim tarihinde teslim edildiği ...

8 Yorum

Ücret İadeleri Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Yaren
13 Kasım 13:44
439

19 Ekim tarihinde Eren Perakende Sanal Çadır internet sitesinden 8205644273947904 numaralı siparişimde Lacoste Taç (421,67 TL) ve Lacoste gömlek (2.242,25 TL) satın aldım. Ayrıca, 27 Ekim’de aldığım Gant marka sweatshirt (1.999,20 TL) ürününü de iade ettim. Tüm bu ürünlerin iade işlemlerini ayrı ayr...

1 Yorum

İade Edilen Ürünün Ücreti Hala Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Özge
05 Kasım 14:40
235

21 Ekim tarihinde Sanal Çadır üzerinden satın aldığım Lacoste kadın montu, beden uyuşmazlığı nedeniyle iade ettim. Ürünü İstanbul’dan Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve sistemde iadenin kabul edildiği, ürünün firmaya ulaştığı belirtildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen, 5999 TL tutarındaki ücretim ...

1 Destek
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

İade Tutarım Hesabıma Yatırılmadı, Bilgi Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Sena
25 Kasım 12:09
170

Sanal Çadır E*** Perakende üzerinden yaptığım alışverişin iadesi bir türlü hesabıma yansımadı. 23 Ekim tarihinde 83054160667785096 numaralı siparişim için toplam 5.939,10 TL tutarında iade talebinde bulundum ve ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirmiştim. 12 Kasım’da müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz