Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34284742

İade Edilen Montun Ücreti Aylardır Ödenmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Türkan
Sanal Çadır
19 Kasım 2025 20:58
820

Eren perakendenin sanal çadır (sanalcadir.com) adresinden 9 Mayıs tarihinde yaptığım 8291516012893919 numaralı siparişteki 50 Beden Lacoste Erkek Regular Fit Kapüşonlu Siyah şişme mont u 16 Mayıs'ta iade ettik.
Fakat ücret iadesini yapmadılar.
Siparişteki ürünler farklı paketlerde geldiği için müşteri hizmetlerini arayıp ürünleri ayrı kargolarla mı iade etmemiz gerektiğini sorduk. Onlar da tüm ürünleri tek pakette göndermemizi istediler.
Biz de bu sipariş numarasındaki ürünlerle birlikte montu da iade ettik.
Ancak depolarında yaptıkları sayım hatası nedeniyle montun kendilerine iade edilmediğini iddia ederek ödemeyi aylardır bize yapmadılar.
Bu konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerine şikayetimi iletmeme rağmen geri dönüş de yapılmadı.
Her seferinde depomuzdaki kontrol sağlanıp size bilgi verilecek dendi.
Geri gönderdiğim ürünün parasını da iade etmeyerek en doğal hakkımı ihlal etmektedir Eren perakende.
Eren perakende den şikayetçiyim.
Ve paramın iade edilmesini talep ediyorum.

iade-edilen-montun-ucreti-aylardir-odenmiyor-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-3.jpg
iade-edilen-montun-ucreti-aylardir-odenmiyor-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-2.jpg
iade-edilen-montun-ucreti-aylardir-odenmiyor-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ücret Ve Uzayan İade Süreci Hakkında Şikayet

profile
İbrahim
Sanal Çadır
09 Kasım 2025 15:22
298

24.10.2025 tarihinde Eren Perakende’nin Sanal Çadır platformu üzerinden aldığım Lacoste montu, ertesi gün iade ettim. Ürün iadesi üzerinden 14 günü aşkın süre geçmesine rağmen 3.339 TL tutarındaki ücretim tarafıma hâlâ iade edilmedi. Sipariş numaram: 8305627596618764. Ürünü Yurtiçi Kargo (takip no: ...

iade-edilmeyen-ucret-ve-uzayan-iade-sureci-hakkinda-sikayet-1.pdf

Ücret İadeleri Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Yaren
Sanal Çadır
13 Kasım 2025 13:44
499

19 Ekim tarihinde Eren Perakende Sanal Çadır internet sitesinden 8205644273947904 numaralı siparişimde Lacoste Taç (421,67 TL) ve Lacoste gömlek (2.242,25 TL) satın aldım. Ayrıca, 27 Ekim’de aldığım Gant marka sweatshirt (1.999,20 TL) ürününü de iade ettim. Tüm bu ürünlerin iade işlemlerini ayrı ayr...

1 Yorum
1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

İade Ödemesi Gecikti, Yanlış Bilgi Verildi Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Yeşim
Sanal Çadır
13 Kasım 2025 10:42
422

18.10.2025 tarihinde Eren Perakende Sanal Çadır üzerinden mont, t-shirt ve pantolon satın aldım. Ürünlerim 25.10.2025 tarihinde teslim edildi. 27.10.2025 tarihinde iade sürecimi başlatarak ürünleri iade kodu (409480859259) ile gönderdim ve aynı gün firma tarafından teslim alındı. Sipariş numaram: 83...

iade-odemesi-gecikti-yanlis-bilgi-verildi-ve-magduriyet-yasadim-1.pdf
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Sanal Çadır eren perakende Sanal Çadır müşteri hizmetleri Sanal Çadır tarihleri
Benzer Şikayet Yaz