to read complaints and reviews, or file yours. 
26/10/2025 tarihinde Sanal Çadır uygulaması üzerinden aldığım Lacoste marka montu, büyük geldiği için iade etmek üzere Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: 8305632407234141. Ürünü 5.999 TL’ye satın almıştım. Ancak iade işlemi bir türlü gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun çözüleceği ve IBAN bilgilerimi paylaşmam gerektiği söylendi. İstenilen formu doldurup göndermeme rağmen yaklaşık bir haftadır her gün aramama rağmen “bugün çözülecek” denilip oyalandım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise çoğu zaman 40 dakika sürüyor ve kesinlikle ilgilenen kimse olmuyor. Bugün tekrar aradığımda ise iadenin ne zaman yapılacağına dair net bir bilgi veremediler. Ürünü göndermeme rağmen param iade edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Ödediğim 5.999 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
30.10.2025 tarihinde Sanal Çadır üzerinden aldığım Lacoste markalı ürün (Sipariş No: 8305760591340985) yanlış gönderildi. Bunun üzerine ürünü aynı gün Yurtiçi Kargo ile iade ettim (İade Kodu: 105180755085). Kargo takip sisteminde ürünün teslim edildiği görünüyor. İade işleminden sonra hem telefonla...
24 Ekim 2025 tarihinde Sanal Çadır internet sitesinden sipariş ettiğim Lacoste siyah trençkot bugün elime ulaştı. Sipariş numaram: 8305823304814893. Ürünü kredi kartı ile satın aldım. Ancak montun bedeni bana çok büyük geldiği için iade etmek istedim. Sanal Çadır’ın internet sitesinde, “14 gün için...
21 Ekim tarihinde Sanal Çadır üzerinden satın aldığım Lacoste kadın montu, beden uyuşmazlığı nedeniyle iade ettim. Ürünü İstanbul’dan Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve sistemde iadenin kabul edildiği, ürünün firmaya ulaştığı belirtildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen, 5999 TL tutarındaki ücretim ...
Yorumlar