Skechers Ayakkabısında Erken Yırtılma Ve Mağazadan Yanıt Gelmemesi

26.09.2025 tarihinde Samuray Sport mağazasından Skechers GO Run Consistent 2.0 model, 41 numara bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü 3.749,25 TL ödeyerek aldım. Ancak daha 1 yıl bile dolmamışken ayakkabının özellikle topuk bölgesinde iç yüzeylerinde yırtılmalar meydana geldi.

Bu durumu önce Skechers marka tarafına ilettim, onlar da ürünü satın aldığım mağaza ile iletişime geçmem gerektiğini belirttiler. Bunun üzerine Samuray Sport’un internet sitesindeki iletişim bölümünden durumu detaylı şekilde anlatarak mağazaya ilettim ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mağaza ile yüz yüze bir görüşmem de olmadı.

Kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ayakkabının üretim kaynaklı problem taşıdığını düşünüyorum. Ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek uygun görülmesi halinde yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum.