Kart Dolum Cihazı Paramı Aldı, Yükleme Yapmadı Ve İletişim Kuramıyorum

26 Ekim akşamı saat 20.00 civarında Eğitim Araştırma Hastanesi önündeki Samulaş kart dolum cihazından kartıma 200₺ nakit yüklemek istedim. Ancak cihaz yüklemeyi gerçekleştirmedi, paramı da iade etmedi. Sadece bir fiş verdi fakat fişte yer alan ve aramam gerektiği belirtilen telefon numarasının son iki hanesi silik olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Fişte okunabilen işlem numarası: 07E1164B0. Daha önce bu cihazı kullandığımda böyle bir sorun yaşamamıştım. Kartıma yüklemenin yapılmasını talep ediyorum.