Satın Alınan Bilet Uygulamada Görünmüyor, Destek Alamıyorum

28.08.2025 tarihinde Biletinial uygulaması üzerinden Samsunspor-Panatrikos futbol maçı için bilet satın aldım. Ödeme işlemi başarılı bir şekilde gerçekleşti ve dekontum mevcut. Ancak, 'Biletlerim' bölümünde biletim gözükmüyor. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, fakat ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım.

İlgili biletin en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, ödeme işlemini gösteren dekontlarımı da başvurumun ekinde ileteceğim. Sorunun çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.