to read complaints and reviews, or file yours. 
Shop.samsung.com.tr üzerinden 15–16 Aralık tarihlerinde toplamda yaklaşık 5 milyon tl tutarında Samsung Galaxy a56 telefon siparişi verdim. Verdiğim bu siparişler gönderilmedi ve üzerinden günler geçmesine rağmen iptal ve iade süreci başlatılmadı. Kartımın son ödeme günü geldiği için ekstreme yansıyan bu yüksek tutarı ödeyemedim ve ciddi anlamda mağdur oldum.
Yaklaşık 8 gündür iade işlemlerinin yapılmasını bekliyorum. Bu süreçte çözüm ekibinden E*** Hanım ile görüştüm ancak herhangi bir sonuca ulaşamadık. 236 adet siparişim olmasına rağmen hiçbirinin iadesi gerçekleşmedi.
Yaşadığım mağduriyetin boyutu ve kredi kartımın son ödeme tarihinin geçmiş olması nedeniyle, siparişlerimin ivedilikle iptal edilmesini, toplam tutarın gecikmeksizin kartıma iade edilmesini ve sürecin acil olarak sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
17 Temmuz’da Samsung’un resmi internet sitesinden Galaxy A56 5G 128GB telefon, A9 tablet ve bir adet adaptör siparişi verdim. Ancak yanlış sipariş verdiğimi fark ettiğim için aynı gün siparişimi iptal ettim (Sipariş No: TR250717_79216861). Buna rağmen, aradan 27 gün geçmesine rağmen tarafıma herhang...
30 Temmuz 2024 tarihinde Samsung’un resmi web sitesi üzerinden Galaxy A56 model telefon siparişi verdim. Ancak kısa süre içinde, yaklaşık 5 dakika sonra siparişi iptal ettim. Sipariş numaram TR250730-88354088’dır. Satın alma işlemini Ziraat Bankası kredi kartımla, 23.949,20 TL tutarında gerçekleştir...
17.07.2025 ve 28.07.2025 tarihlerinde Samsung Shop uygulaması üzerinden telefon, tablet ve şarj başlığı siparişi verdim. Sipariş numaralarım: Tr250707-71413837 ve TR250724-84010684. Toplamda 117.485 TL tutarında ödeme yaptım ve ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişlerim iptal edil...
Samsung Shop üzerinden 15.07.2025 ve 29.07.2025 tarihlerinde Galaxy A55 model cep telefonu için verdiğim siparişler (Sipariş No: TR250715 - 77177543 ve TR250717 - 78543827) firma tarafından iptal edildi. Ancak aradan 30 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Defalarca kont...
14 Şubat'ta samsung.com.tr sitesinden, değişim kampanyası cazip geldiği için s23 Ultra telefonumu verip s25 model telefon siparişi geçtim. Siparişimi cuma gecesi yaptım ve pazartesi de beklemediğim bir borcum çıktı ve paraya ihtiyacım oldu. Pazartesi siteye girip siparişimi iptal etmek istedim. Sipa...
Yorumlar