Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Shopta İptal Edilen Siparişlerin Ücret İadesi Gecikiyor

profile
05 Ağustos 2025 12:41
379

17.07.2025 ve 28.07.2025 tarihlerinde Samsung Shop uygulaması üzerinden telefon, tablet ve şarj başlığı siparişi verdim. Sipariş numaralarım: Tr250707-71413837 ve TR250724-84010684. Toplamda 117.485 TL tutarında ödeme yaptım ve ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişlerim iptal edildiği halde, üzerinden 20 gün geçmesine rağmen para iadem hala yapılmadı. Benzer bir sorunu daha önce de yaşadım ve bu durumdan dolayı çok mağdurum.

İade sürecini başlatmak için müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm fakat sorunum çözülmedi. Ürünlerim garanti ve kampanya kapsamındaydı. Paramın bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.

05 Ağustos 2025 15:36 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Burhanettin
07 Şubat 2024 07:54
1.057

profile
11 Ağustos 2025 16:04
2.217
5
Faruk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Nisan 2025 14:00
4.874
"İademi kontrol ettiğimde yansıdığını görüntülüyorum. Teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
Samsung Shop'ta İptal Edilen Siparişin Para İadesi Sorunu
Samsung Shop'ta İptal Edilen Siparişin Para İadesi Sorunu
1
Abuzer sonuçtan hiç memnun değil

Eğitim İndirimi Uygulanmayan Siparişimde Tekrar Mağduriyet Yaşadım

profile
02 Ekim 2025 16:10
1.747
egitim-indirimi-uygulanmayan-siparisimde-tekrar-magduriyet-yasadim-1.jpg

profile
28 Ağustos 2025 09:41
4.844

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz