Samsung Tablet Garantili Olduğu Halde Ücret İstemesi
"İlgilendikleri için teşekkür ederim sorunumu hallettiler"
"İlgilendikleri için teşekkür ederim sorunumu hallettiler"
Aralık 2025’te Zeytinburnu Marmara Forum MediaMarkt mağazasından Samsung Galaxy Tab A9 Plus tablet satın aldım. Tableti ...aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, hiçbir darbe, düşme veya çizik olmamasına rağmen ekran aniden gitti, beyaz ışık yanıp sönmeye başladı ve ekran tamamen kullanılamaz hâle geldi.

Samsung A31 model telefonumu şarj almama şikayetiyle 20 Aralık tarihinde Karşıyaka yetkili servisine götürdüm. Cihazı te...slim ederken kasası tamamen düzdü, hiçbir yamukluk yoktu ve çalışan arkadaşlarınız da cihazı kontrol ederek teslim aldı. Teslim sırasında düzenlenen ilk servis fişinde de bu durum
Samsung Galaxy A73 telefon aldım. Arka kamerada ciddi sıkıntılar var. Yüzümü yamuk çıkarıyor. Yüzümde bir sorun olmadığı... halde bu nasıl bir şey? Kendimi çok kötü hissediyorum. Bu sorun ile ilgilenilmesini istiyorum. Sorunu çözüme ulaştırır mısınız lütfen?
Merhaba, Ürünümüz ne yazık ki A9 Samsung tabletin birden ışığı gitti. Herhangi bir darbe ya da temas olmadı. Garanti içi...n Samsung'a verdim fakat bana dönüş mesajı ne yazık ki şöyle oldu: Değerli müşterimiz, R92X51FXZBN serili ürüne 8.705,50 TL ücret çıkmıştır. Ödeme için www.destekbilisim.com web si
Samsung yetkili servisine piksel kaymasından ötürü telefonumu götürdüm. Telefonun yamuk olduğunu, bu sebeple ekran değiş...imi yapıldığında garantiye girmeyeceği söylendi. Telefonumu aldığımdan beri yaşadığım bir problem nasıl olur da garanti kapsamına girmez? Bursa'daki yetkili servis, daha sıkıntıyı
2 ay önce Samsung A05 model cep telefonu aldım. Telefon şarj olmuyor diye servise götürdüm. Telefonun yamuk, darbe almış..., ana kartının yanık olduğu ve ekranın değişmesi gerektiği söylendi, 5350 TL ücret çıkardılar (fatura mevcut elimde). Ben de Samsung müşteri hizmetlerini aradım, şikayette bulundum

Daha 1 hafta olmadı Samsung a25 telefon aldım. On kamerası yüzümü yamuk çekiyor. Tam bir hayal kırıklığı. Bunun bir çözü...mü yok mu. Fotoğraflarım hep yamuk mu çıkacak. Gerçekten aldığıma pişman oldum. İade etme şansım varsa geri vermek istiyorum. Media Markt'tan almıştım
"Müşteri ilişkileri, ilgileri çok iyiydi. Kısa sürede çözüm üretildi sorun giderildi. Teşekkürler Samsung/Ankara/Etlik servis e teşekkür ediyorum."



Bugün sıfır aldığım Samsung Galaxy S24 Plus cep telefonunun ön kamerası yüzü aşırı yamuk çekiyor. Cihaz güncellemesi yap...ıldı ona rağmen bu durum devam ediyor. Bu durumu s23 te de yaşayanlar olduğunu okudum. Bir markada Böyle bir problem sürekli nasıl olur onu da anlamış değilim. Sorunun acilen gider



"Samsung müşteri yetkilileri gerçekten çok güzel ilgilendi. Destekleri için çok teşekkür ediyorum."
Telefonum Samsung marka m52 model bir telefon. Yaklaşık iki yıldır sıkıntıs...ız bir şekilde kullanıyorum. Telefonumun garantisi 22 Mayıs 2024 gibi doluy
03.2023'te Samsung Galaxy A73 aldım. Telefonda sürekli 'mobil ağa erişilemiyor' sorunları yaşanıyordu. Şebeke problemi n...edeniyle arama yapamıyor ve internete giremiyordum. Ara sıra sorun kendiliğinden düzeliyor, cihazı kapatıp açınca normale dönüyordu. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde sorunun hat


12/12/2023 tarihinde Samsung A14 cihazım Tüketici Hakları şikayetim nedeniyle değiştirildi. Telefonum 10/01/2024 tarihin...de ekranda donmalar başladı ve telefon kendi kendine kapanıyordu. Tekrar açmama rağmen bu durum birkaç kez tekrarlandı. En son 15/01/2024 tarihinde yine ekran dondu ve kapandı, tam
4 Aralık 2022 yılında Mersin de Media Markt'tan Samsung a73 5G telefonunu aldım. Aynı zamanda kılıf alarak kılıfla kulla...ndım. Telefonu uzun bir süre kullandıktan sonra kasanın eğri olduğunu ve şişme olduğunu fark ettim Gözle görülür bir şekilde eğri duruyor. Telefonumun daha 11 ay garantisi var.
Merhabalar, ben Vatan Bilgisayar'dan 11.03.2023 tarihinde Samsung A73 telefon aldım. Fakat hep kılıf ile kullandığım içi...n fark etmedim. Kılıf değiştirmek için telefonu kılıftan çıkardığımda telefonun yamuk olduğunu fark ettim. Genelde benzer şikayetlerin çok olduğunu gördüm. Bu telefonu nasıl düzelt
Samsung M32 model telefonumun ses açma tuşu çalışmadığı ve telefonumda donma meydana geldiği için Mart 2024'e kadar gara...ntisi devam ettiği için Samsung servisine gönderdim. Beni arayan kişiler telefonumda yamukluk olduğunu belirterek 3950 lira tutarında bir fatura çıkarttılar. Telefonumda asla yamuk
Telefonumda fabrikasyon kaynaklı yeşil bir nokta vardı, yani ekranda bir delik bulunuyordu. Garanti kapsamında servise g...önderdim ve ekranı değiştirdiler. Ancak bu sefer de ekranı yamuk takmışlar. Gerçekten Samsung markasından soğudum. Sizin gibi global ve kaliteli bir firmadan beklenmeyecek hatalar
Telefonun kasasında yamukluk olduğunu fark etmedim hiç. Ama kasada biraz yamukluk olduğunu bir arkadaşıma verdiğimde gör...dük. Kılıftayken hiç fark edilmiyordu. Sitede bu durumdan yakınan kullanıcıları da görünce kronik olduğunu anladım. Değişim için salı günü başvuracağım. Gereğini buradan da duyup y
Z filip 4 aldım kullanmaya başlayalı 1.5 ay oldu. Ekran jiletini koruyucusu atma yaptı. Servise götürdüm daha sıfır olan... telefon bu kadar kısa sürede açılmasında anormallik olduğunu söyledim telefonu değiştirin dedim alıp koruyucuyu değiştiler temmuz 20 sinde ve aradan 1.5 ay daha geçti. Ekim 2 de s
Samsung Galaxy M31S model telefonumu, kendi kendine, zorlamadığım halde soketi bozulduğu ve şarj almadığı gerekçesi ile ...Mecidiyeköy'de bulunan Samsung servisine götürdüm, 2 yıl garantili ve süresi dolmamış telefonumu yamultup hoparlörünü bozdular, düzeltmelerini istediğimde ise ücret talep ettiler.
Samsung Galaxy A34 5G telefonumu yeni aldım telefonumu tam bir ay kullandım ve telefonu sonradan yamuk olduğunu fark ett...im. Telefonu Trendyol'dan aldım 1 ay sonra fark ettiğim için iade yapamıyorum. Telefonumu garanti telefonumu tamir edebilirmi lütfen yardımcı olun
Garantisi devam eden telefonum aniden kapandı. Samsung m52 telefonumu servise götürdüm Neymiş, Kasa yamukmuş! Serviste b...eklediğim süre zarfında bir sürü insana aynı şeyi söyleyip garantili telefonlar için ücret talep ettiler. Gemi kadar telefonu plastik kasa yapmışlar. İki parmakla bile esniyor. Ond