Samsung Telefon Samsung Flip5 - Ekran Filmi Değişimi Sorunsalı.

Samsung Flip5 telefonumu 2023 Kasım ayında aldım. Alırken ekran koruma filmi için Samsung yetkili servislerinde ücretsiz değişim yapıldığı belirtilmişti. Fotoğrafta da görüleceği üzere ekran filmi ortadan açıldı. Yetkili servise ilk gittiğimde işlemin yaklaşık 2 saat sürdüğü belirtildi. Vaktim olmadığımdan bırakmadım. Bir de telefonun içinde önemli bilgi veya resim olup olmadığı soruldu. Durum ise telefonun cihaza bağlanabileceği ve gerekirse güncelleneceği söylendi. Ancak benim talebim sadece ekran koruyucu filminin değişimidir. İki gün sonra vakitli bir şekilde tekrar gittiğimde ise uygunsuz bir tavırla telefonun yamuk olduğu (ki öyle bir durum olduğunu düşünmüyorum) ekran filminin takılamayacağı gerekirse kasanın değişeceği gibi durumlardan bahsedildi. Buna da haliyle kullanıcı hatası diyerek ve büyük ihtimalle ücret talep edeceksiniz. Yani kısaca almamaya yemin ettiğim halde Samsung telefon aldım yıllar sonra (14 yıl) ve yine pişman oldum. Durum kısaca şu: ücretsiz olarak vadettiğiniz ekran filmi değişimini yapmanız. Talep kısa ve öz diye düşünüyorum. Yani bu kadar zorsa ücretini de ödeyebilirim. Ücretsiz diye işi yokuşa sürüyorsanız. Gittiğim yetkili servis Ankara/Sincan'da bulunmaktadır.