to read complaints and reviews, or file yours.Uluslararası Garanti Mağduriyeti: Menteşe Sorunu
Galaxy Z Fold 4 cihazımın menteşesi tam açılmıyor. Yurt dışından aldım. Satın alırken, 'Burada yaşamıyorum, Türkiye'de yaşıyorum. Cihazımla ilgili sorunlarda Türkiye'deki servisler yardımcı olur mu?' diye sordum. Satış yapan arkadaş, 'Evet, garanti uluslararası geçerlidir.' demişti. Ancak cihazımı İzmir Karşıyaka'daki Samsung'a götürdüğümde, 'Yurt dışı cihazlarda parça değişimi yapamıyoruz.' dendi. Alırken başka, hata düzeltmede başka. Cihazım garanti kapsamında ve ekranı tam açamıyorum. Bu durumdan şikayetçiyim ve gereğinin yapılmasını, cihazımın onarılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
