Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Patron sonuçtan hiç memnun değil

Uçak Modu Donmuş Ve Mobil Veri Çalışmıyor

profile
07 Mart 21:28
94

Samsung a23 model telefonumda bir süredir çok can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Telefonu açtığımda herhangi bir şeye tıklamama rağmen uçak modu donmuş gibi kalıyor, şarj göstergesinin yanında engel işareti çıkıyor. Mobil veriyi açamıyorum ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Bu sorun ocak ayından beri farklı günlerde ara ara yaşanıyordu, bugün ise yaklaşık 1 saattir hiç düzelmedi. Sim kartımı değiştirdim, hatta başka hatta da denedim, sim kartlarda herhangi bir sorun yok. Telefonda her yolu denedim ancak problem devam ediyor. Telefonda fabrika ayarlarına sıfırlama seçeneği görünüyor ancak bunu yaparsam tüm bilgilerim silineceği için bu adımı atmak istemiyorum.

Telefonu online olarak almıştım, şu an elimde fatura veya garanti belgesi bulunmuyor. Tüm denemelerime ve kontrollerime rağmen sorunun benden kaynaklanmadığını, tamamen cihazdan kaynaklanan teknik bir problem olduğunu düşünüyorum. Cihazımın detaylı şekilde incelenmesini ve bu problemin neden kaynaklandığının tespit edilerek gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

11 Mart 10:54 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Mart 2024 22:54
5.325
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Galaxy S23 Cihazımda Anormal Isınma Sorunu Ve Çözüm Arayışı

profile
01 Ağustos 2025 19:59
3.296

profile
12 Şubat 2025 21:42
4.322
Benzer Şikayet Yaz