to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung S24 Ultra model telefonumu 1 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Samsung Türkiye garantili olarak yaklaşık 58.000 TL ödeyerek satın aldım. Telefonda hiçbir şekilde darbe, düşme ya da suyla temas olmamasına rağmen yaklaşık bir haftadır ciddi bir ses problemi yaşıyorum. Konuştuğum kişiler "Sesin gelmiyor", "Çok kısık geliyor" ya da "Sesin kesiliyor" diyerek telefonu kapatmak zorunda kalıyor. İş hayatım tamamen telefonla iletişime dayalı olduğu için bu durum beni mağdur ediyor.
Küçük bir ilçede ikamet ettiğim için çevremde Samsung yetkili servisi bulunmuyor ve başka kullanabileceğim bir telefonum da yok. Operatör kaynaklı bir sorun olmasın diye Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, hatta resetleme işlemi yaptırdım, ancak sorun kesinlikle düzelmedi. Sorunun telefondan kaynaklandığı çok açık olmasına rağmen, bu şartlarda ne yapacağımı bilemez durumdayım.
Samsung markasına güvenerek, ciddi bir bedel ödeyip sıfır olarak aldığım bir telefonda daha 6 ay bile olmadan böyle bir temel sorun yaşıyor olmak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de günlük hayatımı ve işimi aksattı. Bu nedenle cihazımın incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve mümkünse sıfır bir telefon ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Servis sürecinde de küçük bir ilçede olmam ve yedek telefonumun bulunmaması göz önünde bulundurularak hızlı ve çözüm odaklı bir şekilde yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Samsung garantili olarak Trendyol üzerinden, Trendyol’un kendi satıcısından yaklaşık 50.000 TL ödeyerek aldığım S24 Ultra model telefonumu henüz 2-3 haftadır kullanıyorum. Ancak telefonu aldığım günden bu yana aşırı ısınma problemi yaşıyorum. Ne oyun oynuyorum ne de yoğun bir işlem yapıyorum; sadece...
Samsung’dan yaklaşık 6 ay önce S24 Ultra modelini satın aldım. Telefonda yaşadığım sorunlar daha ilk haftada başladı ve ekran tamamen gitti. Samsung servis merkezine başvurduğumda bir kablonun çıktığını söylediler, onaracaklarını ve 10-15 gün sonra tarafıma teslim edeceklerini belirttiler. Kabloyu y...
20/11/2023 tarihinde aldığım Samsung S23 Ultra telefonumda, arama sırasında ses gelmeme ve 35-40 saniye sonra hat düşme sorunları yaşıyorum. Ayrıca, arandığımda telefon bir kez çalıp sonra ses çıkmıyor. Bu sorun 20/01/2024 tarihinde değişim yapmama rağmen devam ediyor. İki gün serviste kaldıktan son...
01.10.2024 tarihinde internet sitesi Trendyol'dan aldığım Samsung A35 markalı cep telefonu, aldığım ilk günden itibaren ve son olarak 13.03.2025 tarihinde telefon görüşmelerimde sesin karşıdan bana gelip benim sesimin karşıya gitmediğini fark ettim. Daha öncelerde sesin boğuk ve az geldiği karşı tar...
Yaklaşık iki ay on gün kadar önce Samsung Galaxy S24 Ultra aldım. Bir ay dolmadan telefonun konuşurken çene hizasındaki hoparlörü bozuldu ve arayan olduğunda zil sesi, müzik dinlerken ses ise yok denecek kadar az çıkıyordu. Ayrıca ekran, sebepsiz yere şarjı bitmiş gibi kararıyordu. Şarj aletine takı...
Yorumlar