to read complaints and reviews, or file yours. 
İsmim Rıdvan. 06.04.2026 tarihinde Samsung Galaxy a55 model telefonumu sadece ısınma şikayeti nedeniyle Avcılar’daki Samsung Başarı Teknik Servisi’ne götürdüm. Ertesi gün işlemlerin bittiği ve cihazın tüm testlerden geçtiği söylendi. Telefonumu teslim almaya gittiğimde, cihazın yere düşürüldüğünü fark ettim, ekranda daha önce olmayan çizikler vardı.
Durumu oradaki görevlilere ilettiğimde, tekrar içeri geçip teknik servisle görüştüler, bir süre bekletildim. Sonrasında benden özür dileyerek yeniden işlem için kayıt açtılar ve cihazımı tekrar aldılar. İş emri / kayıt numaram 4293505876’dır. Ancak üzerinden 3–4 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne arandım ne de cihazımın son durumu hakkında bilgilendirildim.
Telefonumu bu haliyle kullanmak istemiyorum, çünkü ekrandaki hasarın tamamen teknik servisin hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Bu nedenle, cihazımın teknik serviste oluşan hasar nedeniyle sıfır bir cihaz ile değiştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Samsung Electronics İstanbul Pazarlama ve Ticaret Ltd. Şti. Hakkında, yaklaşık 3 yıldır kullanmakta olduğum Samsung Galaxy Z Flip 4 model telefonumla ilgili yaşadığım ekran arızasını paylaşmak istiyorum. Cihazımın garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, hiçbir kullanıcı hatası olmaksızın ekranda cidd...
Samsung Galaxy a35 model telefonumda pilin erken bitmesi ve ısınma sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde geçiştirildim. Cihazı Amazon üzerinden satın aldım ve garanti kapsamında servise gönderdim. Servis kayıt n...
Samsung z Flip 6 model telefonumu yaklaşık 15 gündür pil ısınma sorunu nedeniyle kullanamıyorum. Cihazı şarja taktığımda ve video izlediğimde pil aşırı derecede ısınıyor. Bu durum pil ömründe azalmaya ve pilin çok çabuk bitmesine yol açıyor. Cihazım hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, Avcılar ...
Samsung Fold 4 telefonumu Şubat 2023’te satın aldım. Cihazın iç ekranında aynı arızayı iki kez yaşadım ve her iki seferde de garanti kapsamında iç ekran değişimi yapıldı. Ancak üçüncü kez yine aynı ekran sorunu ortaya çıktı. Bu arıza da önceki arızalarla benzer şekilde, belirli zaman aralıklarıyla t...
2025 yılının 10. Ayında Vatan Bilgisayar e5 Esenyurt şubesinden 39.999 TL ödeyerek Samsung s25 fe model telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 15–20 gün sonra telefonda donma problemleri başladı. Özellikle görüntülü konuşmalarda cihaz takılıyor, geri tuşu çalışmıyor, üst bildirim penceresini...
Yorumlar