to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki gün önce, Samsung a16 model bir cihazda 'Cihaz banlandı' şeklinde sürekli bir uyarı almaya başladım ve hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyorum. Cihazı çok kısa bir süre önce satın aldım ve faturası elimde mevcut. Garantisi ise bulunmuyor. Cihazı satın alırken 11 bin tl ödeme yaptım.
Sorun başladığından beri herhangi bir işlem yapmadım ve henüz mağaza ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Cihazı kullanamıyor olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Satın aldığım ürünün en kısa sürede çalışır hale getirilmesini veya değişim/iade hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.
Geçtiğimiz hafta Teknosa'dan satın aldığım Samsung Galaxy A16 model telefon, kutusunu açıp kullanmaya başladığım andan itibaren donma ve Wi-Fi ’ye bağlanmama sorunları yaşatıyor. Cihazla hiçbir işlem yapamıyorum, tamamen işlevsiz durumda. Henüz herhangi bir uygulama yüklemedim, yazılım güncellemesi...
5 ay önce internet üzerinden, fatura ve garanti belgeleriyle birlikte satın aldığım Samsung Galaxy a16 model cihazım, hiçbir şekilde düşme, sıvı teması veya darbe olmamasına rağmen birdenbire şarj almamaya başladı ve soket kısmında aşırı ısınma meydana geldi. Cihazı 14.10.2025 tarihinde garantiye gö...
Samsung’un hediye ürün kampanyası kapsamında tarafıma gönderilen Galaxy A16 model cihazın faturası 47 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Bu nedenle ürünün garanti sürecini başlatamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak hem telefon hem de canlı destek üzerinden birçok kez Samsung müşter...
8 Ağustos 2025'de Vodafone Forum İstanbul Bayrampaşa şubesinden Samsung A16 model telefonu yaklaşık 25.000 TL ödeyerek, aksesuarlar dahil olarak satın aldım. Telefonu kullanmaya başladığım ilk günden itibaren menüde, oyunlarda ve çoğu uygulamada ciddi kasma ve takılma sorunları yaşıyorum. Cihazın g...
1 ay önce Vodafone mağazasından sıfır olarak satın aldığım Samsung Galaxy A16 model cep telefonumun arka kapağındaki boyalar, cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra kavlamaya başladı. Sim kartı çıkarmak için kılıfı çıkardığımda boyanın kalktığını fark ettim. Cihazda başka herhangi bir sorun v...
Yorumlar