to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Samsung A16 Cihazda Banlanma Sorunu Ve Kullanım Engeli
Yaklaşık iki gün önce, Samsung a16 model bir cihazda 'Cihaz banlandı' şeklinde sürekli bir uyarı almaya başladım ve hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyorum. Cihazı çok kısa bir süre önce satın aldım ve faturası elimde mevcut. Garantisi ise bulunmuyor. Cihazı satın alırken 11 bin tl ödeme yaptım.
Sorun başladığından beri herhangi bir işlem yapmadım ve henüz mağaza ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Cihazı kullanamıyor olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Satın aldığım ürünün en kısa sürede çalışır hale getirilmesini veya değişim/iade hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
