Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Z Flip Şebeke Sorunu Ve Şebeke Sorununu Ekran Değiştirerek Çözülmesi

Samsung z Flip 3 Telefonum var 11 aydır kullanıyor ve memnundum, ek olarak Samsung markasının s serisinden farklı telefonları yaklaşık 9 senedir kullanıyorum. Son 3 gündür şebeke sorunu oluşmaya başladı, telefonum çekmiyor arama gelmiyor, arama yapamıyorum ve internet bağlantım yok.

Servise gönderdim servis direk kasada çizikler var sebebiyle ekran değişmesi lazım deyip 9.200 TL para talep etti. KVK Servisinizi arayıp durumun saçmalığını belirttim, ekranım çalışıyor. Bir sorunum yok, sorunum şebeke anteniyle ekran değişimi istemediğimi belirttim. KVK'dan yetkili şebeke anteninin ekrana bağlı olduğunu, şebeke anteni değiştirmenin tek yolunun ekran değişimi olacağını iletti.

Yani kısacası 1.000 TL etmeyecek anteni değiştirmek için ekranı değiştirmeleri lazımmış ve 9.200 TL ödemem lazımmış. Zorunlu olarak tutuluyor. Samsung'un telefon üretirken sırf yan ürün satmak için yaptığı şey komik ve çirkindir en kibar haliyle... Tasarım hatası Samsung'a esastır, son kullanıcı olarak benim problemim olmamalı ve sırf anten değiştirme için ekran değiştirmeyi bana yüklemeye çalışmaları resmen ben Samsung'um ister al ister alma yan ürünleri de sana zorla satacağım demektir.

9 Senelik Samsung deneyimimin ben sonuna geldim. Samsung bir daha asla.

1 Destek
6 Eylül 2023 16:22 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung Z Flip 6 Ekran Sorunu Sonrası Mağduriyet Ve İletişimsizlik

Samsung z Flip 6 telefon aldım bir ay sonra ekranda piksel attı. Aldığım bayi aracılığıyla Samsung servise gönderdim. Bi...

1 Destek1 Yorum

Samsung Galaxy Z Flip 4 İle Süregelen Arıza Sorunu

2023 yılının 8. ayında satın almış olduğum Samsung Galaxy Z Flip 4 model telefonum, 6 aylık periyotlarla 2 defa arıza ya...

1 Destek

Samsung Z Serisi Bitmeyen Şikayetler

23.01.2022 yılında almış olduğum Samsung Z Flip 3 telefonumun aldığım süreçteki şikayetlerime hiçbir cevap bulunamadı. S...

Samsung Z Flip 4'te Garanti Sorunu

26.01.2023 tarihinde aldığım ve hala garantisi devam eden Samsung z Flip 4 cihazımı 17.01.2025 tarihinde KVK servisine g...

1 Destek

Samsung Telefon Z Fold 3 Servis Ücretlendirmesi!

Samsung z fold 3 telefonum 2 yıl içinde tam 3 kez aynı ekran hatası sebebi ile servise gitti. Telefonu alalı daha 1 yıl ...

Samsung Telefon Z Fold 3 Servis Ücretlendirmesi!
1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung Telefonun İade Alınması

Samsung Telefonunİade Alınması

Profil fotoğrafı
Mehmet
Samsung S25 Ultra Ois Problemi

Samsung S25 UltraOis Problemi

Profil fotoğrafı
Talha
Samsung Telefon Telefon Konuşurken Bile Isınıyor

Samsung TelefonTelefon Konuşurken Bile Isınıyor

Profil fotoğrafı
Recep
Samsung Standoff 2 Jiroskop Bazen Çalışmıyor Bazen İse Buga Giriyor

Samsung Standoff2 Jiroskop Bazen Çalışmıyor Bazen İse Buga Giriyor

Profil fotoğrafı
Refik
Samsung S24 Ultra Arka Kapak Kısmında Zedelenme

Samsung S24 UltraArka Kapak Kısmında Zedelenme

Profil fotoğrafı
Rümeysa
Samsung Tablet Sürekli Arıza Çıkarıyor!

Samsung TabletSürekli Arıza Çıkarıyor!

Profil fotoğrafı
Özlem

Öne ÇıkanKonular

Galaxy Z Flip 3 Logo
62
Samsung Telefon
Galaxy Z Flip 3
Detaylı İncele