to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung z Flip 3 Telefonum var 11 aydır kullanıyor ve memnundum, ek olarak Samsung markasının s serisinden farklı telefonları yaklaşık 9 senedir kullanıyorum. Son 3 gündür şebeke sorunu oluşmaya başladı, telefonum çekmiyor arama gelmiyor, arama yapamıyorum ve internet bağlantım yok.
Servise gönderdim servis direk kasada çizikler var sebebiyle ekran değişmesi lazım deyip 9.200 TL para talep etti. KVK Servisinizi arayıp durumun saçmalığını belirttim, ekranım çalışıyor. Bir sorunum yok, sorunum şebeke anteniyle ekran değişimi istemediğimi belirttim. KVK'dan yetkili şebeke anteninin ekrana bağlı olduğunu, şebeke anteni değiştirmenin tek yolunun ekran değişimi olacağını iletti.
Yani kısacası 1.000 TL etmeyecek anteni değiştirmek için ekranı değiştirmeleri lazımmış ve 9.200 TL ödemem lazımmış. Zorunlu olarak tutuluyor. Samsung'un telefon üretirken sırf yan ürün satmak için yaptığı şey komik ve çirkindir en kibar haliyle... Tasarım hatası Samsung'a esastır, son kullanıcı olarak benim problemim olmamalı ve sırf anten değiştirme için ekran değiştirmeyi bana yüklemeye çalışmaları resmen ben Samsung'um ister al ister alma yan ürünleri de sana zorla satacağım demektir.
9 Senelik Samsung deneyimimin ben sonuna geldim. Samsung bir daha asla.
Samsung z Flip 6 telefon aldım bir ay sonra ekranda piksel attı. Aldığım bayi aracılığıyla Samsung servise gönderdim. Bir zaman sonra kullanım hatası ekran değişecek 12300 TL para ödemen lazım dediler. Bayideki arkadaşla görüştüm Müşteri hizmetlerindeki arkadaşlar yardımcı olurlar. En kötü indirim y...
2023 yılının 8. ayında satın almış olduğum Samsung Galaxy Z Flip 4 model telefonum, 6 aylık periyotlarla 2 defa arıza yaptı. (2402113448 form numaralı) İlk arızasında Mecidiyeköy KVK servisine vermiş olduğum telefonum garanti kapsamında ekran kartı, batarya, vs. değişimleri yapıldı ve tarafıma ücret...
23.01.2022 yılında almış olduğum Samsung Z Flip 3 telefonumun aldığım süreçteki şikayetlerime hiçbir cevap bulunamadı. Samsung servisi tam bir hayal kırıklığı yarattı. 20 yıldır tüm elektronik cihazlarımda tek tercihim Samsung markası olmasına rağmen, telefonda büyük sıkıntı yaşadım. Telefonumu 2 ay...
26.01.2023 tarihinde aldığım ve hala garantisi devam eden Samsung z Flip 4 cihazımı 17.01.2025 tarihinde KVK servisine gönderdim; cihazımda ilk oluşan problem katlanma bölgesinin tam açılmaması oldu ve çok kısa bir süre içerisinde oluşan diğer problemler (ön ekranın ısınması, ısınma kaynaklı ekranda...
2021 ekim ayında Samsung Flip 3 satın aldım. 1 senesi geçmeden telefon çok ısınıyor diye yazdım Kadıköy servise götürdüm. Bir de kasa yamulmuştu. Garanti kapsamında kasayı ve pili değiştirdiler. Servisten aldım arabada şarja taktım hemen ısınmaya başladı. Bir daha bildirim yaptım getirin dediler vak...
Yorumlar