to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Yazılım Güncellemesi Sonrası Tabletim Tamamen Kullanılamaz Hale Geldi!
25.10.2025 tarihinde Samsung Galaxy TAB a9 Plus model tabletime yazılım güncellemesi yaptıktan sonra cihazımın ekranı lacivert bir renkte kaldı ve hiçbir şekilde açılmıyor. Güncellemeyi yaparken şarj tamamen doluydu (%100) ve cihaz şarja takılıydı, ancak güncellemeden sonra şarj alma işareti de çıkmıyor. Tableti sıfırlamayı da denedim fakat hiçbir sonuç alamadım. Ürünü Hepsiburada üzerinden aldım ve henüz 1 ay bile olmadı. Tabletim garantili ve fatura/sipariş numaram: 458 171 0080.
Sorunun güncellemeden hemen sonra başlaması nedeniyle mağdur oldum. Cihazımın tamir edilmesini, sorunun çözülmesini veya gerekirse ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Bizi kırmayıp ürün değişimi ve üst modelini yolladığınız için teşekkür ederiz
