Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Songul sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung Yazılım Güncellemesi Sonrası Tabletim Tamamen Kullanılamaz Hale Geldi!

profile
26 Ekim 2025 00:02
2.768
Songul'un Teşekkür Mesajı
“Bizi kırmayıp ürün değişimi ve üst modelini yolladığınız için teşekkür ederiz”

25.10.2025 tarihinde Samsung Galaxy TAB a9 Plus model tabletime yazılım güncellemesi yaptıktan sonra cihazımın ekranı lacivert bir renkte kaldı ve hiçbir şekilde açılmıyor. Güncellemeyi yaparken şarj tamamen doluydu (%100) ve cihaz şarja takılıydı, ancak güncellemeden sonra şarj alma işareti de çıkmıyor. Tableti sıfırlamayı da denedim fakat hiçbir sonuç alamadım. Ürünü Hepsiburada üzerinden aldım ve henüz 1 ay bile olmadı. Tabletim garantili ve fatura/sipariş numaram: 458 171 0080.

Sorunun güncellemeden hemen sonra başlaması nedeniyle mağdur oldum. Cihazımın tamir edilmesini, sorunun çözülmesini veya gerekirse ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

27 Ekim 2025 10:29 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Songul
Songul
20 Kasım 2025 23:20

Bizi kırmayıp ürün değişimi ve üst modelini yolladığınız için teşekkür ederiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Tablet İki Gün İçinde Arızalandı, Değişim Talebi

profile
20 Ekim 2025 20:33
864

Yeni Alınan Samsung Galaxy TAB S9 Plus’ta Şarj Ve Kapanma Sorunları

profile
17 Eylül 2025 07:14
954

Tablet Şarjda Olmasına Rağmen Açılmıyor, Hiçbir Tepki Yok

profile
02 Mayıs 2025 14:38
2.677

Samsung Tabletim Aniden Açılmıyor Ve Şarj Olmuyor

profile
03 Ekim 2025 11:24
2.069

Samsung Tabletim Bir Anda Tamamen Kapandı Ve Açılmıyor

profile
28 Ağustos 2025 19:18
1.362
Benzer Şikayet Yaz