to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Watch 8 Kordonunda Üretim Hatası: Kısa Sürede Kirlenme Ve Deformasyon
Samsung Watch 8 saatimin kordonunda üretim hatası olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Kordonun sadece belirli bir kısmı kısa süre içinde kirleniyor, diğer bölümlerinde aynı durum oluşmuyor. Ayrıca kordon üzerinde üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir deformasyon da mevcut. Saatimi yalnızca 2 gündür kullanmama rağmen bu şekilde dengesiz bir kirlenme ve deformasyon olması beni rahatsız etti ve ürünün hatalı olduğunu düşündürdü.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Ürünün görseli
Telefon görüşmesinde ürünün kullanıcı kaynaklı olduğu tarafıma iletilmiştir. Ancak bu beyanın hukuki geçerliliği bulunmamaktadır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, ürünün tesliminden itibaren ilk 6 ay içinde ortaya çıkan ayıpların üretim kaynaklı olduğu kabul edilir ve ispat yükü satıcıya aittir. Bu nedenle, kullanıcı hatası iddiasının teknik servis raporu ile yazılı olarak tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde talebimin reddi hukuka aykırı olacaktır. Ürünün ayıplı olduğu açıktır. Değişim talebim devam etmektedir. Olumsuz yanıt verilmesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm.
