to read complaints and reviews, or file yours. 
07.07.2025 tarihinde Teknosa’dan Samsung TV satın aldım (Fatura No: DVA2025000001806). Satın alma sırasında kampanya kapsamında "Kampanyadan yararlanmak için, televizyonunuzu satın aldıktan sonra S-Wallet Uygulaması üzerinden üyelik oluşturmanız gerekiyor" yazısını okuyup gereken adımları gerçekleştirdim. S-Wallet’a iade yapılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Konu hakkında mağaza ile görüştüm fakat herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca, benzer şekilde birçok kullanıcının da aynı sorunu yaşadığını gördüm. Samsung Türkiye’den, kampanya kapsamında hak ettiğim S-Wallet iadesinin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekli belgeleri de ek olarak paylaşıyorum.
Vatan Bilgisayar’dan Samsung TV satın aldıktan sonra, s Wallet mobil uygulamasında hesap açmamız ve hesabımıza para yükleneceği belirtildi. Kampanya kapsamında 15 gün içinde para yüklemesi yapılacağı taahhüt edildi ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para yatırılmadı. Bu süreçt...
Samsung marka ikili beyaz eşya aldım. 23.02.2025 tarihli faturam mevcut. Alım yaptığım esnada, satıcı bayi tarafından ikili beyaz eşya alımı kampanyası olduğu, kurulumdan sonra teslim edilen evraklar ile Samsung Türkiye'nin kampanya sitesi olan S-FIRSAT üzerinden başvuru yapmam gerektiği ifade edild...
Vatan Bilgisayar’dan 13.07.2025 tarihinde aldığım 65 inç 4K UHD Smart QLED uydu alıcılı QE65S8FAEXTK model Samsung TV’de 10.000 TL S-Wallet para iadesi kampanyası vardı. TV’yi teslim alıp kurulumunu yaptılar, fakat hâlâ S-Wallet cüzdanıma para iadem gelmedi. Samsung müşteri hizmetleriyle WhatsApp ü...
Samsung geliştirdiği ödeme aracı s Wallet uygulamasına kayıt oldum. Uygulama üzerinden bir ürün almak üzere uygulamaya para yükledim. Ürün alırken ödeme anında benim kayıt olduğum değil de başka bir numaraya mesaj gidiyor. Onlarca kere denedim ama bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini aradım bir ...
Samsung tarafından geliştirilen s Wallet uygulaması bundan 3-4 ay önce üye olup 100₺ üzeri alışveriş yapan her müşterisine 50₺ iade edeceğini duyurmuştu. Kampanya koşullarında 7 gün içinde iadenin sağlanacağı yazıyordu ancak 3-4 ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde iade sağlanmadı. Müşteri hizmetlerin...
Yorumlar