to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Telefon Z4 Flip Deri Kılıf
09.10.2022 tarihinde aldığım Samsung Z4 Flip telefonuma yine aynı yerden aldığım orijinal deri kılıfım üzerinde renk değiştirme ve kirli görümünden dolayı iki kez arıza formu ile gönderdim ve bana yenisini gönderdiler. Aynı sorun tekrar olunca yine gönderdim bu sefer (2 kez) bana kullanıcı hatası deyip yeni kılıf ya da o ara iadesi yapmadılar. Daha önce aynı sorun benden kaynaklı olmazken bu sefer nasıl benden kaynaklı olabiliyor. Müşteri hizmetlerini aradım defalarca onlarda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Hala garantisi devam eden ve o zaman 2 bin tl verdiğim kılıf şu an çöp. Çok pişmanım evimde her türlü aleti Samsung marka alan ben bundan sonra bu markanın yanında geçmem
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Ben firmanızı tercih ettiğim için hiç memnun değilim çok pişmanım hiçbir çözüm bulamadınız garantisi devam eden ürünü değiştirmemek ya da para iadesi yapmamak için kullanıcı hatası deyip geçiştirdiniz benim nasıl bir hatam olduğunu sorduğumda bana hiçbir cevap bile veremediniz
