Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Telefon Servisteki Batarya Değişimi Sonrası Su Aldı

profile
12 Temmuz 2023 00:23
5.706

Samsung S9 Plus model telefonum sıvı teması sonucu ekranı açılmıyor (cihaz aktif bildirimler geliyor ama görüntü yok). Bu cihaz su geçirmeme özelliğine sahip. Özelliğini kaybetmemesi için bir kez garanti kapsamında bir kez de ücreti karşılığında yetkili serviste batarya değişimi yaptırdım. Yetkili serviste yaptırma sebebim, yetkili servis sıvı temas testi yapıp öyle teslim ettiğini söylüyordu. Ancak telefonum sıvı teması sonucu kullanılmaz hale geldi. Bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Garantisi bitmiş cihazın batarya değişimini iki katı fiyatla yetkili serviste yaptırma gerekçem cihazın orijinalliğinin bozulmaması, su kaçırmaması idi ancak buna dikkat edilmemiş.

12 Temmuz 2023 08:51 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Oo Aa
Oo Aa

Samsung Türkiye'nin yönlendirdiği servis mi? Hangi yetkili servis olduğunu söylerseniz gitmeyelim. Ben 2. El aldım bu gibi şikayetleri okuduktan sonra kendim batarya takmaya karar verdim. 150₺ yapıştırıcı 400₺ farklı marka bir batarya. Yaklaşık 550₺ Telefonunuzu bozan yetkili serviste ücreti mukabilinde değiştirdiğiniz batarya hangi tarihte kaç ₺'ye mal olmuştu? Hangisi daha mantıklı fiyat olarak

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
09 Ekim 2023 10:23
7.093
Samsung Telefon Yetkili Servisi
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ağustos 2023 11:26
2.385
Su Geçirmez Sertifikalı Samsung S20 Plus İçine Su Aldı

Samsung A53 5G Sıvı Temasının Garanti Kapsamına Girmemesi

profile
26 Nisan 2024 00:11
2.189
Samsung A53 5G Sıvı Temasının Garanti Kapsamına Girmemesi
Benzer Şikayet Yaz