Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Telefon Servisinin Yapamadığı Sorunlar

Samsung Telefon Servisinin Yapamadığı Sorunlar
Samsung Telefon Servisinin Yapamadığı Sorunlar
Samsung Telefon Servisinin Yapamadığı Sorunlar
profile
01 Ekim 2024 16:24
14.785

Trendyol aracılığıyla voka teknoloji'den aldığım Samsung a-35 8/256 GB siyah cep telefonu model ismi = a356e/ds, model isminde yazdığı gibi telefonun global olmadığı bellidir. Telefonda şebeke sorunları bulunmaktadır. İnternetten kopma, aramalarda sesimin gitmemesi, telefonun çektiği halde başka bir telefon ile aradığımda ulaşılamıyor demesi gibi (şebeke bantları) eksiktir.

Telefon Kore modelidir. Yani telefonda Kore ülkesinde kullanılan şebeke çipleri vardır, global yazılım verom yüklenip global diye satışa sunulmuştur. İadesini istedim. Satın aldığım firma telefonu kontrol ettiklerini ve bir sorun olmadığını bildirerek telefonu bana iade ettiler. Servis ile görüşme sağlamamı söylediler. Sizlerden istediğim, global olmadığını dair yazılı belge veya telefonun tamirlik bir durumu varsa tamir edilmesi.

Samsung servisi bu telefonda bir sorun olmadığını söylüyor. Benim telefonum neden çekmiyor, konuşmalarda sesim gitmiyor, aradıklarında telefonuma ulaşılamıyor gibi bir sürü sorun ile karşılaşıyorum. Resimlerde de görüldüğü gibi şebeke hiç çekmiyor, eski telefonum yanımda full çekiyor. Arkadaşlarım yanımda bir sürü farklı telefonlar ve farklı operatörler kullanıyor ama benim telefonum hiç çekmiyor.

02 Ekim 2024 10:24 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung A35 Telefonumda Sürekli Ses Sorunu

profile
15 Mart 2025 20:28
8.114
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ocak 2025 21:07
3.330
1
Memiş sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ocak 2025 11:16
12.548
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Samsung A55 5G Telefon Şebeke Sorunu Sorunlu Cihaz

profile
11 Mayıs 2024 00:39
14.826
Benzer Şikayet Yaz