Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Telefon S22 Ultra Güncelleme Sonrası Tamamen Kullanılamaz Hale Geldi

profile
14 Ekim 2025 13:28
1.473

Samsung s22 Ultra cihazım, uı 7 Android 15 güncellemesinden sonra kullanılamaz hale geldi. Cihaz sürekli çöküyor, donuyor, kamera, galeri, klavye, internet, QR kod, banka uygulamaları ve Wi-Fi çalışmıyor. Bastığım tuşlara 30 saniye sonra tepki veriyor. Uı 8 Android 16 güncellemesiyle de durum daha kötüye gitti ve telefon tamamen işlevsiz oldu. Saatlerimi ve günlerimi bu sorunlarla uğraşarak kaybettim, işlerimi yapamadım, ciddi şekilde mağdur oldum. Yedek h*** cihazımla işlerimi yürütmek zorunda kaldım.

Sorunlar başladıktan sonra Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana sadece format atmamı ve cihazı fabrika ayarlarına döndürmemi önerdiler. Cihazımın garantisi bir yıl önce bitti, ancak yeni bir amiral gemisi telefonda bu kadar büyük sorunlar yaşanmasını kabul edemiyorum. Samsung’a olan güvenim tamamen sarsıldı. Cihazı Samsung Shop üzerinden satın aldım.

Yaşadığım mağduriyetin ardından artık Samsung ürünlerine yaklaşmayı düşünmüyorum. Cihazı formatlayıp satacağım ve bir daha Samsung tercih etmeyeceğim.

profile profile
2 Destek
14 Ekim 2025 14:53 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

17 Ekim 2025 11:24

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung S22 Ultra'da Kronik Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
15 Eylül 2025 10:05
1.522
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Samsung'un Yurt Dışı Cihaz Politikası Mağdur Ediyor

profile
17 Ekim 2024 12:15
3.960
Samsung'un Yurt Dışı Cihaz Politikası Mağdur Ediyor
Benzer Şikayet Yaz