to read complaints and reviews, or file yours. 
15.04.2022'de aldığım Samsung m12 cep telefonunun aldığımdan beri özellikle sıcak havalarda dokunmatik ekranı algılamıyor. Bir işlem yapabilmek için defalarca dokunmam gerekiyor ancak algılıyor.
Müşteri hizmetlerini aradım yazılım güncellemesini bekleyin dediler. Güncelleme aldı, sorun devam etti. Yine görüştüm, Samsung Members üzerinden hata raporları oluşturdum ama sonuç alamadım. Sorunun videolarını da çektim.
Bu sorunun acilen çözülmesini istiyorum. Çünkü bu şekilde daha 1 yıllık telefon kullanılamaz hale geldi. Ayrıca servise gönderdiğim zaman kaç gün telefonsuz kalacağımı da bilmiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung z fold 4'üm var an itibariyle ana ekranı açtığımda ortada siyah şerit çıktı ve dokunmatikte çalışmıyor. Telefonumu yurt dışından aldım. Buna benzer sorun yaşayan bir sürü kişi olduğunu gördüm. Sorun kronik ve Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şey yapmadılar. Resmen bize göre kro...
Merhaba, 2021 yılında aldığım orijinal Samsung A72 cep telefonu geçen aya kadar sorunsuz çalışıyordu. Son güncellemeden sonra dokunmatik ekran çalışmamaya başladı. İnternetten aldığım bilgilere göre tüm resimleri ve videoları sildim, birçok uygulamayı kaldırdım, hafızayı temizledim. Cihazı açıp kapa...
20 Haziran 2022'de Samsung M12 telefon aldım. Sıfır telefonda şebeke sorunu çıktı. Garantiye gönderdim, geri geldi yine aynı sorun var dediler. Değiştirdim, yine aynı sorun devam ediyor. Şebeke bazı yerlerde çekmiyor. Başka bir telefona taktığımda çekiyor. Başka bir hat taktığımda yine çekmiyor. Şim...
Yorumlar