Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Telefon Güncelleme Sonrası Galaxy A53'te Dokunmatik Sorunu

profile
22 Ağustos 2025 20:35
1.851

22.08.2025 tarihinde Samsung Galaxy A53 model telefonuma gelen güncellemeden sonra cihazımda ciddi bir sorun yaşadım. Güncelleme sonrası ekran dondu ve şu anda telefonumu kullanamıyorum. Açma kapama tuşuna bastığımda ekran geliyor fakat dokunmatik hiçbir şekilde çalışmıyor. Bu nedenle yaklaşık 6 saattir telefonum kapalı ve mağdur durumdayım.

Henüz Samsung müşteri hizmetlerine ulaşamadım, onların bana ulaşmasını bekliyorum ya da başka bir telefon bulabilirsem iletişime geçeceğim. Cihazımı 17.08.2023 tarihinde Baymak Life üzerinden satın aldım ve garanti süresi devam ediyor. Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

25 Ağustos 2025 10:08 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Güncelleme Sonrası Cihaz Performans Sorunu

profile
15 Ağustos 2025 20:53
1.198

Güncelleme Sonrası Samsung S22'de Sürekli Donma Ve Kapanma Sorunu

profile
01 Ağustos 2025 21:58
2.699

Güncelleme Sonrası Samsung A53'te Sürekli Donma Ve Kapanma Sorunu

profile
10 Ağustos 2025 22:40
2.407

profile
22 Ağustos 2023 17:59
741
Benzer Şikayet Yaz