Samsung Telefon Galaxy A10s Telefonumda Güncelleme Sonrası Kamera Sorunu

Galaxy A10s telefonumu uzun süredir kullanıyorum. İyiydi memnundum fakat güncelleme geldi. Güncellemeyi yaptık. Üründe kamera sıkıntısı çıktı kamera açılmıyor. Aldığım uyarı sürekli kamera donuyor. (Çocuğun kutlamaları var ) halde dedim kamera uygulaması indireyim arkadaş birini yaptım gene açmadı bir daha indirdim başka uygulama gene yapmadı. Gönderilen güncelleme kamera bozma güncellemesi mi oluyor ne oluyor. Depodan veri silmeyi yaptım olmadı, telefonu tam 2 kez sıfırladım gene olmadı. Canlı destek alayım dediğimde bilgilerimi yurt dışında kullanmalarına izin verirsem görüşme yapılacak. Halde bilgi alıyorsun niye yurt dışında yayılıyor. Kamera ayarlarının aktif oluşu için mümkün olduğundan kısa süre içerisinde dönüş yapmanızı ürünün ve uygulamanın çalışmasını sağlamanızı talep ediyorum...