Samsung Telefon Samsung A51 Telefon Donma, Sürekli Kendi Kendini Yeniden Başlatma

Samsung Galaxy A51 model telefonumu 4 yıl önce aldım. Şu ana kadar hiç sorunsuz ve memnun kalarak kullanıyordum. Yılların Samsung müşterisiyim. Eşim, kızımın tableti vesaire her zaman Samsung'u tercih ettik. Son 4 gündür telefonum durup dururken kendi kendine kapanıp yeniden başlatma yapıyor. Günde bazen 10 kez oluyor. Telefonu kullanmak eziyet olmaya başladı. Kullanırken aniden donuyor ve birden kendi kendine kapanıp tekrar açılmaya çalışıyor. Bazen açılmayı da başaramayıp tekrar tekrar aynı işlemi yapıyor. Bu platformda diğer A51 kullanıcısı tüketicilerinde benzer bir sorun yaşadıklarını gördüm ve buraya yazmaya karar verdim. Bu kadar insan aynı problemi yaşadığına göre bu bir yazılım sorunu gibi duruyor. Zaten telefonumda düşme, darbe vesaire gibi şeyler yok. İlk günkü gibi tertemiz. Cihazı gören ne demek istediğimi anlayacaktır. Samsung'tan çözüm talep ediyorum. Bir güncelleme mi olur yoksa başka bir çözüm mü? Bu şekilde 4 yıllık bir cihazın mevcut hali kabul edilebilir değil.