to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Tablet Kalem Ucu Normal Kullanımda Kırıldı, Garanti Kapsamında Destek Bekliyorum
Samsung Galaxy s9 fe tabletimin kalem ucu, yaklaşık 2 hafta önce normal kullanım sırasında kırıldı. Tableti ve kalemi 2 yıl önce Ankara Nata Vega Media Markt mağazasından satın aldım ve ürünümün garantisi hala devam ediyor. Kalemi genellikle çizim yapmak amacıyla kullanıyorum ve herhangi bir düşme ya da darbe yaşanmadı, tamamen normal kullanım sırasında bu sorun ortaya çıktı.
Şu ana kadar Media Markt veya Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kalem ucunun garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını veya kalemin değiştirilmesini talep ediyorum. Fatura babamın adına kayıtlı olduğu için şu anda elimde değil, ancak gerekirse temin edebilirim.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Aramanıza yetişemedim de tekrar arayabilir misiniz
