Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Tablet Kalem Ucu Normal Kullanımda Kırıldı, Garanti Kapsamında Destek Bekliyorum

03 Kasım 21:17
430

Samsung Galaxy s9 fe tabletimin kalem ucu, yaklaşık 2 hafta önce normal kullanım sırasında kırıldı. Tableti ve kalemi 2 yıl önce Ankara Nata Vega Media Markt mağazasından satın aldım ve ürünümün garantisi hala devam ediyor. Kalemi genellikle çizim yapmak amacıyla kullanıyorum ve herhangi bir düşme ya da darbe yaşanmadı, tamamen normal kullanım sırasında bu sorun ortaya çıktı.

Şu ana kadar Media Markt veya Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kalem ucunun garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını veya kalemin değiştirilmesini talep ediyorum. Fatura babamın adına kayıtlı olduğu için şu anda elimde değil, ancak gerekirse temin edebilirim.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

04 Kasım 09:11 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Elif
05 Kasım 13:21

Aramanıza yetişemedim de tekrar arayabilir misiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Begüm sonuçtan hiç memnun değil

Samsung S9 FE Plus Tablet Kalem Ucunun Kısa Sürede Erimesi Ve Garanti Durumu Hakkında Bilgi Talebi

12 Mayıs 14:50
897

14 Eylül 2024 20:43
523
Samsung S9 Fe Tablet Kalem Ucunun Düşmesi
Samsung S9 Fe Tablet Kalem Ucunun Düşmesi
Benzer Şikayet Yaz