Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Tab A11 Dokunmatik Ekran Arızası Ve Destek İletişim Problemi

profile
07 Mart 20:30
112

Trendyol üzerinden sıfır olarak Samsung TAB a11 tablet satın aldım. Ürünün garantisi var ve bir ay bile olmadan bu sorunla karşılaştım. Ekrana iki parmağımla aynı anda dokunduğumda cihaz birinci parmağı algılıyor, ancak ikinci parmağı tamamen yok sayıyor ve herhangi bir tepki vermiyor. Bu nedenle tableti verimli şekilde kullanamıyorum.

Samsung ile telefon üzerinden görüşmeye çalıştığımda ise numaralara ulaşamıyor, aradığımda da telefonlar yüzüme kapanıyor ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. Üstelik ürün yeni ve garantili olmasına rağmen bu sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Samsung’un garanti kapsamında bu dokunmatik ekran arızasını inceleyip gerekli tamirin yapılmasını ve tabletin sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

11 Mart 10:53 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Eylül 2025 16:46
631

Samsung Tab S6 Lite Kaleminin Hassasiyeti Ve Tekrarlayan Hasar Sorunu

profile
10 Ekim 2025 14:04
1.126
1
Fedayı sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon Garanti Servisi Sorunları Ve Cihazda Devam Eden Arızalar

profile
29 Eylül 2025 12:14
10.385

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz