Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Şikayeti

profile
04 Aralık 2024 10:19
5.879

Samsung A55 kullanıyorum. Kamera deklanşör sesini kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım, ancak kamera ayarlarına yönlendirildim ve orada böyle bir seçenek yok. Deklanşör sesi kapatma seçeneği olmadığı için Samsung Türkiye'ye Instagram'dan yazdım. Bana, isterseniz telefonu sessize alarak çekim yapabilirsiniz denildi. Fakat annem Samsung A11 kullanıyor. Onun telefonunda deklanşör sesi kapatma sekmesi var, A55'te yok ve üst modellerde de yok. Bu durumu saçma buluyorum. Samsung gibi büyük bir firmanın böyle bir eksikliği olmamalı. Acilen yazılım güncellemelerinize bunu ekleyin. Deklanşör sesi kapatma seçeneği gelsin. O kadar para veriliyor, telefonlara yazık. Ayrıca, müşteri hizmetleriniz ne zaman soru sorsak cevap veremiyor, sadece kayıt açıyorlar. Basit sorularda bile dönüş yapanlar yardımcı olamıyor, kayıt açmaları da boş.

04 Aralık 2024 11:38 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

09 Aralık 2024 10:32

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon A55'te Deklanşör Sesi Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
03 Aralık 2024 18:30
13.436

profile
06 Nisan 2024 20:48
3.603
1
Nejdet sonuçtan hiç memnun değil

Samsung A55: Çözülmeyen Ses Kesilme Sorunu Ve Garanti Hizmetleri

profile
19 Aralık 2024 13:25
8.566
1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Galaxy A51'in Kronik Kapanma Sorunu

profile
03 Nisan 2025 14:33
5.101
Samsung Galaxy A51'in Kronik Kapanma Sorunu
1
Mutlu sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ağustos 2023 13:11
980
Benzer Şikayet Yaz