Samsung Telefon Samsung Şarj Adaptörü Arızalı Müşteri Hizmetlerinden Ve Mağazadan Destek Alamadım

Eyyüb · 2025-09-04T12:04:41+03:00

Samsung Galaxy S23 model telefonumun orijinal şarj adaptörü 2 gündür hiçbir şekilde şarj etmiyor. Adaptörü farklı priz, kablo ve cihazlarda denememe rağmen çalışmadı. Ürünü 21.09.2023 tarihinde İstanbul Yenisahra Optimum AVM Media Markt mağazasından satın aldım, kutusu ve tüm evrakları elimde mevcut. Sorunun çözümü için önce Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak “Nereden aldıysanız orayla görüşün” şeklinde yetersiz bir yanıt aldım. Media Markt mağazasına ulaşmak istedim fakat telefonlara yanıt alamadım ve mağdur oldum. Garanti kapsamında yeni bir adaptör talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ederim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Eyyüb

Samsung Telefon

4 Eylül 2025 12:041.931

Samsung Telefon

4 Eylül 2025 13:13 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Benzer Şikayetler

Samsung Şarj Adaptörü Garanti Süresi Mağduriyeti

Zeynep

Samsung Telefon

1 Eylül 2025 11:22668

2024 Aralık ayında Ankara Metromall Media Markt’tan Samsung S24+ telefonum için orijinal Samsung şarj adaptörü satın ald...ım. Yaklaşık 3 hafta önce adaptörün şarj etmediğini fark ettim. Kabloyu farklı cihazlarda denediğimde çalıştığını, ancak adaptörün hiçbir şekilde şarj etmediğini gördüm. Sorunla i...

Samsung Telefon S24 Ultra Ve Şarj Cihazı Uyumsuzluğu!

Osman

Samsung Telefon

11 Ekim 2024 11:317.511

Samsung S24 Ultra cep telefonum için Media Markt'tan orijinal Samsung şarj adaptörü ve kablosu aldım. İki buçuk aydır hi...çbir sorun yaşamadım. Ta ki düne kadar. Şarj aleti benim telefonumu şarj etmiyor ancak diğer herhangi bir cihazı şarj ediyor. Aynı şekilde başka şarj cihazları da benim telefonumu ...

1 Yorum

Samsung Galaxy A 23 Telefon

Adnan

Samsung Telefon

28 Aralık 2023 15:133.465

Samsung Galaxy a 23 telefonu 07.01.2023 tarihinde aldım. (Ürünü sıfır olarak Türkiye garantili aldım) telefonu kendi kut...usundan çıkan şarj adaptörü ve şarj kablosunu taktığımız zaman şarj etmiyor. Başka bir orijinal şarj aleti hızlı şarj olan kabloyuda taktığımızda yine şarj etmiyor. Başka normal bi...

Samsung Garanti Kapsamındaki Orijinal Şarj Kablosu Değiştirilmiyor

Berfin

Samsung Telefon

9 Ağustos 2025 13:272.755

Samsung Galaxy S23 fe model telefonumun kutusundan çıkan orijinal şarj kablosunda son 2 haftadır temassızlık sorunu yaşa...maktayım ve cihaz şarj olmamaktadır. Ürünüm 2 yıllık garanti kapsamında olmasına rağmen, JEYKZ8VXUOI takip numarası ile servise gönderdiğimde kablonun garanti dışı olduğu belirtile...

Samsung Galaxy S24 Plus Ve Şarj Adaptörü Sorunlarıyla Mağduriyet

Esin

Samsung Telefon

13 Aralık 2024 12:1213.051

Eylül ayında Vatan Bilgisayar Gaziemir şubesinden Samsung Galaxy S24 Plus cihazını aldım. Aynı gün Optimum'daki Media Ma...rkt mağazasından orijinal 45W şarj adaptörü aldım. Şarj adaptörü 28 gün içinde bozulmuş olup aynı zamanda telefonda sıkıntılar çıkmaya başlamıştı. Telefonum açık ve kullanıyor. Olm...