to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Şarj Adaptörü Arızalı Müşteri Hizmetlerinden Ve Mağazadan Destek Alamadım
Samsung Galaxy S23 model telefonumun orijinal şarj adaptörü 2 gündür hiçbir şekilde şarj etmiyor. Adaptörü farklı priz, kablo ve cihazlarda denememe rağmen çalışmadı. Ürünü 21.09.2023 tarihinde İstanbul Yenisahra Optimum AVM Media Markt mağazasından satın aldım, kutusu ve tüm evrakları elimde mevcut.
Sorunun çözümü için önce Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak “Nereden aldıysanız orayla görüşün” şeklinde yetersiz bir yanıt aldım. Media Markt mağazasına ulaşmak istedim fakat telefonlara yanıt alamadım ve mağdur oldum.
Garanti kapsamında yeni bir adaptör talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
