Samsung S26 Ultra’da Fiyat Ve Kampanya Farkı Ve Eksik Şarj Adaptörü

21.10.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi Vega AVM’deki Samsung ana bayinizden Samsung s26 Ultra model telefonu 109.680 TL bedelle, alışveriş kredisi kullanarak satın aldım. Kutu içeriğinde sadece şarj kablosu bulunuyordu.

Bugün ise Samsung’un kendi internet sitenizde aynı telefonu, yanında Galaxy TAB a11 tablet ve şarj adaptörü ile birlikte, eklediğim ekran görüntüsünde de görülebileceği üzere yaklaşık 107.301 TL’ye alabildiğimi gördüm. Yani hem daha fazla ürün sunan bir kampanya var hem de toplam fiyat benim ödediğimden daha düşük.

Satış sırasında mağaza çalışanı internet sitenizde böyle bir kampanya olduğundan hiç bahsetmedi. Aynı markanın kendi bayisinden alışveriş yaparken, aynı ürünü hem daha pahalıya hem de daha az içerikle almış olmam beni gerçekten çok rahatsız etti. Kendi kanalınız üzerinden bu kadar bariz bir fiyat ve kampanya farkı olması, müşteri açısından mağduriyet doğuruyor.

Bu nedenle, mağazada ödediğim tutarla resmi internet sitenizdeki kampanya arasındaki farkın tarafıma iadesini ya da internet sitesindeki kampanyaya denk bir çözüm sunularak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.