Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung S25 Ultra Kamera Odaklama Sorunu

Tolga
3 Mart 23:50

Samsung s25 Ultra cihazımda kamera odaklanma sorunu yaşıyorum. Başlarda bu sorun yoktu ama artık neredeyse hiç fotoğraf ve video çekemez oldum. Odak geliştirici kapalıyken hiçbir sorun yok, ama odak geliştirici açık olunca sürekli tıkır tıkır şiddetli bir ses çıkıyor ve kamera odaklamıyor. Artık bu iş çekilmez bir hale geldi. Sorunumun çözüme ulaştırılması hususunu arz ederim. 03.03.2026

5 Mart 18:05 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Samsung s25 Ultra Kamera Odak Sorunu Nedeniyle Cihaz Değişimi Talebi Samsung s25 Ultra Kamera Odak Sorunu Nedeniyle Cihaz Değişimi Talebi Samsung Telefon 10 Eylül Samsung s25 Ultra model telefonumu Trabzon Forum Turkcell Samsung yetkili bayisinden satın aldım. Cihazı ilk aldığım dönemde herhangi bir sorun yaşamazken, şu an kamera odaklanmasında çok ciddi anlamda sorun yaşıyorum Kameramı neredeyse hiçbir şekilde kullanamıyorum Cihazım hâlâ garanti kapsamındadır ve şu ana kadar yetkili servis veya müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım. Yaşadığım bu problemi ayıplı ürün kapsamına girdiğini düşünerek değerlendiriyorum ve bu nedenle cihazımın değiştirilmesini talep ediyorum. Bu durumdan son derece memnuniyetsizim ve çözüm sağlanmaması halinde yaşadığım mağduriyeti ilgili tüm platformlarda paylaşacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Şikayetimin dikkate alınarak, en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve cihaz değişimi talebimin karşılanmasını rica ediyorum.

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Samsung S25 Ultra Kamera Odak Ve Zoom Arızası Nedeniyle Değişim İsteği

"Merhaba müşteri hizmetleri ile 2 kez görüştüm. 2 görüşmede de bir arkadaşınız nasıl yardımcı olmak isterse o şekilde yakından ilgili davrandılar. Cihazı servise bırakma fırsatım henüz olmadı ama muhtemel tamir edilecek. Benzer sorunu yaşayanlar buradan yazarak hiç uğraşmasınlar. Müşteri hizmetlerini direk arayın en iyi şekilde yönlendiriyorlar. İlerleyen süreçte servis tecrübemi de buradan paylaşacağım."

Kamera Arızası Ve Aşırı Isınma İçin Yetkili Servisin Tamir Şartı, Değişim Talebim Reddedildi

Yasal 2 yıllık garanti süresi devam eden, bugüne kadar tek bir çiziği, darbesi veya su teması dahi olmadan tamamen kusur...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung S26 Ultra Daha İlk Günden Yan Tuş Sorunu

Samsung S26 UltraDaha İlk Günden Yan Tuş Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Samsung Telefon Ekranında Yanık

Samsung TelefonEkranında Yanık

Profil fotoğrafı
Arda
Samsung S22 Telefon Sorunu

Samsung S22Telefon Sorunu

Profil fotoğrafı
Murat
Samsung TAB S10 Fe Ekran Sorunu

Samsung TAB S10Fe Ekran Sorunu

Profil fotoğrafı
Emir
4 Aylık Z Flip7 Fe Samsung Ve Başarı Servis Sorunu

4 Aylık Z Flip7Fe Samsung Ve Başarı Servis Sorunu

Profil fotoğrafı
Erdi
Samsung S22 Hatası :Telefonum Sürekli Açılıp Kapanıyor

Samsung S22Hatası :Telefonum Sürekli Açılıp Kapanıyor

Profil fotoğrafı
Serhat

Öne ÇıkanKonular

Galaxy S25 Ultra Logo
Samsung Telefon
Galaxy S25 Ultra
Detaylı İncele