Samsung S24 Ultra’da One UI 7 Güncellemesi Sonrası Alt Hoparlör Sorunu

Samsung s24 Ultra cihazıma One uı 7 güncellemesini yükledikten sonra telefonun alt hoparlörü çalışmamaya başladı. Güncellemeyi yaklaşık eylül ayında yaptım ve bu sorun 5–6 aydır devam ediyor. Güncellemeden önce hoparlörde hiçbir problem yoktu, sorun tamamen yazılım güncellemesinden sonra ortaya çıktı.

Bu durum hem oyun oynarken hem video izlerken hem de genel kullanımda beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Cihazı henüz teknik servise götürmedim ve Samsung müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım, çünkü sorunun doğrudan güncelleme kaynaklı bir yazılım hatası olduğunu düşünüyorum.

Samsung’dan bu yazılım hatasının acilen düzeltilmesini, cihazımın ücretsiz şekilde kontrol edilip hoparlör sorunumun giderilmesini ve gerekirse onarım ya da değişim konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Ayrıca bu problemle ilgili yetkili servise net bir şekilde yönlendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.