Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung S24: Çekim Gücü Ve Şarj Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı

profile
19 Kasım 2024 12:36
16.006

Esenyurt Cumhuriyet Metrobüs Durağı yanındaki Vatan Bilgisayar'dan 04.02.2024 tarihinde almış olduğum Samsung S24 cihazımın şebeke çekim gücü konusunda ciddi sıkıntıları mevcut. Hiçbir yerde yeterli çekim gücüne ulaşamıyorum, yeterli internet bağlantısı kuramıyorum ve görüşme yapamıyorum. Sorunun çözümü konusunda hat operatörüm (Türk Telekom Avea) üzerinden birkaç defa destek aldım. Teknik destek biriminin yapmış olduğu ve ayarlar menüsünden bana yaptırmış oldukları desteklerde sorunum çözülmedi. Aynı operatörü kullanan arkadaşım hiçbir sorun yaşamazken ben telefonla bile konuşamıyorum.
Ayrıca telefonum sabah işe giderken şarjdan çıkarıyorum aksam 7 ye kadar beni eve zor atıyor. Aktif kullandığımda 7 yi bile bulmuyor. Hatta 2 kez telefonu almış olduğum metrobüs hattı üzerinde olan Vatan Bilgisayar mağazasına şarjım bitik halde gittim orada hem şarj ettim hem de sorunum ile ilgili bilgi talep ettim. Bu sorunların olduğunu güncellemeler ile sorunumun daha sonra çözüleceğini söylediler ama hala çözülmedi. Defalarca yolda telefonsuz kaldım. Kimseye ulaşamadım. Eski telefonumun şarjı %10 un altına düştüğünde interneti kapatıyordum uzun bir süre telefon olarak kullanabiliyordum fakat bu telefonda 15 dakika içinde telefon kapanıyor ve yolda telefonsuz kala kalıyorsunuz.
Diğer bir sorunum bu telefonu özellikle kamerası için aldım fakat resim kalitesi çok kötü. Sabitleme çok zor çoğu resim bulanık çıkıyor. Özellikle kendim dışında birisine çektirmek için telefonu verdiğimde resimlerin hepsi bulanık çıkıyor. Arka taraftaki ışıklarda kırılma oluyor. Aynı resmi daha eski farklı bir telefonla çekiyoruz normal çıkıyor. İPhone ile çekiyoruz mükemmel benimkisi facia. Artık hiçbir yerde bir sürü para vererek en son modelini aldığım yeni telefonumu kullanamıyorum. Etrafımdakilerden telefon dileniyorum ve sonrasında onlardan resimleri istemek zorunda kalıyorum. Sözde artık istediğim yerde resim çekebileceğim diye almış olduğum telefonu asla kullanamıyorum.
Telefonun hangi sorunu diğerinden daha büyük karar veremedim ama bu telefonları piyasadan toplayarak mağduriyetleri gidermeleri lazım. Bu paraya bu telefon olmaz. Paramızla rezil olduk.

profile
1 Destek
20 Kasım 2024 10:57 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

25 Kasım 2024 10:02

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
14 Mart 2024 14:31
8.614

Samsung  S24 Plus Çekim Sorunu!

profile
26 Mart 2024 11:24
8.716
4
Hümeyra sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
29 Aralık 2024 16:01
2.036

Samsung S24'te Sürekli Bağlantı Sorunları

profile
12 Kasım 2024 21:51
1.270
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Haziran 2024 14:09
10.346
Benzer Şikayet Yaz