Samsung S24: Çekim Gücü Ve Şarj Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı
Esenyurt Cumhuriyet Metrobüs Durağı yanındaki Vatan Bilgisayar'dan 04.02.2024 tarihinde almış olduğum Samsung S24 cihazımın şebeke çekim gücü konusunda ciddi sıkıntıları mevcut. Hiçbir yerde yeterli çekim gücüne ulaşamıyorum, yeterli internet bağlantısı kuramıyorum ve görüşme yapamıyorum. Sorunun çözümü konusunda hat operatörüm (Türk Telekom Avea) üzerinden birkaç defa destek aldım. Teknik destek biriminin yapmış olduğu ve ayarlar menüsünden bana yaptırmış oldukları desteklerde sorunum çözülmedi. Aynı operatörü kullanan arkadaşım hiçbir sorun yaşamazken ben telefonla bile konuşamıyorum.
Ayrıca telefonum sabah işe giderken şarjdan çıkarıyorum aksam 7 ye kadar beni eve zor atıyor. Aktif kullandığımda 7 yi bile bulmuyor. Hatta 2 kez telefonu almış olduğum metrobüs hattı üzerinde olan Vatan Bilgisayar mağazasına şarjım bitik halde gittim orada hem şarj ettim hem de sorunum ile ilgili bilgi talep ettim. Bu sorunların olduğunu güncellemeler ile sorunumun daha sonra çözüleceğini söylediler ama hala çözülmedi. Defalarca yolda telefonsuz kaldım. Kimseye ulaşamadım. Eski telefonumun şarjı %10 un altına düştüğünde interneti kapatıyordum uzun bir süre telefon olarak kullanabiliyordum fakat bu telefonda 15 dakika içinde telefon kapanıyor ve yolda telefonsuz kala kalıyorsunuz.
Diğer bir sorunum bu telefonu özellikle kamerası için aldım fakat resim kalitesi çok kötü. Sabitleme çok zor çoğu resim bulanık çıkıyor. Özellikle kendim dışında birisine çektirmek için telefonu verdiğimde resimlerin hepsi bulanık çıkıyor. Arka taraftaki ışıklarda kırılma oluyor. Aynı resmi daha eski farklı bir telefonla çekiyoruz normal çıkıyor. İPhone ile çekiyoruz mükemmel benimkisi facia. Artık hiçbir yerde bir sürü para vererek en son modelini aldığım yeni telefonumu kullanamıyorum. Etrafımdakilerden telefon dileniyorum ve sonrasında onlardan resimleri istemek zorunda kalıyorum. Sözde artık istediğim yerde resim çekebileceğim diye almış olduğum telefonu asla kullanamıyorum.
Telefonun hangi sorunu diğerinden daha büyük karar veremedim ama bu telefonları piyasadan toplayarak mağduriyetleri gidermeleri lazım. Bu paraya bu telefon olmaz. Paramızla rezil olduk.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
















