to read complaints and reviews, or file yours.Samsung S20 Plus Beyaz Ekran
Samsung S20 Plus ekran beyaz oldu. Bir sabah uyandığımda ekranın bembeyaz olduğunu gördüm. Telefonum ne düştü ne de su aldı. Ben hiçbir şey yapmadığım halde ekran böyle oldu. Servise gittiğimde garantim bittiği için 5570 TL ödemem gerektiği söylendi. Firmanın hatasını benim ödemem ne kadar mantıklı bilemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Şikayetime geri dönüş yapıldı haftalarca uğraştıktan sonra 5570 TL'den 2780ye indirim uygulanacağı söylendi servise gittiğimde 100 TL indiriminiz var dendi 5470 TL olduğunu söylediler 2 haftadır mağdur edilmekten başka bir şey yaşamadım müşteri hizmetleri servise telefonu bırakın inceleme yapılsın dedi servise telefonu götürdüğümde (Ankara arım teknik) 2 gün sonra rahatsız edilircesine gelin telefonunuzu alın diyerek arandım gün sonunda iadenizi yaptık gelin alın diyerek kaba bir üslupla kapattılar günlerdir çözüm ekibiyle telefonda görüşüyorum asla yardımcı olmuyorlar her seferinde yeni kayıt oluşturmam gerekiyor diyorlar ben 2 haftadır sonuna kadar mağdur edildim hayatım boyunca hep Samsung kullandım ve artık çok eminim ki bu sondu markanın müşteri odağı kesinlikle sıfır asla ilgilenmiyorlar (Samsung pişmanlıktır)
