Samsung S 24 Ultra Smart Wiev Uygulaması Çalışmıyor.

Beş gün önce Samsung S24 telefon satın aldım. Telefonu normal şekilde kullanıyorum ve herhangi bir sorun yok gibi görünüyor. Ancak Smart View ile televizyona bağlanmaya çalıştığımda, telefon televizyona bağlanmıyor. Fold 5 telefonundan S24 Ultra'ya geçiş yaptım. Fold 5'te birçok sorun yaşamıştım, ancak telefon televizyona bağlanabiliyordu. S24 Ultra'ya geçtim ve bu telefonda o kadar çok sorun yok, ancak Samsung cihazlarının çoğunda sorun yaşanıyor gibi görünüyor ya da belki de Kastamonu Vatan Bilgisayar'dan aldığım telefonlarda bir sorun var. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve beş günlük cihaza format atılmasını önerdiler. Bu durumu anlamakta güçlük çekiyorum. Telefon hatalı olduğu için Tüketici Mahkemesi'ne başvursam, iade ya da telefonun aynı değerinde başka bir telefonla değişimini talep etsem kabul edilir mi bilmiyorum, ancak gelecek cihazın da arızalı olup olmayacağından emin değilim. Beş günlük cihazımın direkt olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Telefonumu servise gönderip içindeki tüm bilgilerin silinmesini istemiyorum.