to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy s23 fe cihazımda kullandığım Samsung Account hesabım (Ka***********@gmail.com) 3 gün önce başkası tarafından ele geçirildi. O günden bu yana hesabıma erişemiyorum. Hesabımda banka, devlet ve sosyal medya hesaplarımın parolaları kayıtlı olduğu için tüm bilgilerim risk altında.
Bu süreçte Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yardımcı olacaklarını belirttiler ve talebimi teknik desteğe ilettiler. Ancak teknik destek tarafından aranmadığım halde arandığıma ve ulaşılamadığıma dair SMS aldım. Ayrıca, uzaktan bağlantı talebinde bulunmadığım halde desteğin bu şekilde iletildiğini öğrendim. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve hesabımı geri alamadım. Kayıtlı numarayı değiştirmek istedim fakat ele geçiren kişinin numarasını bilmediğim için bu işlemi de yapamıyorum.
Cihazım 2 yıllık garanti kapsamında. Samsung firmasının bu süreçte yapıcı olmaması nedeniyle tüm hesaplarım risk altında. Hesabımın geri verilmesini ya da geri verilemiyorsa tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Samsung account'ım yeni telefon numarama bağlı olmasına rağmen eski telefon numarama iki aşamalı kod gönderdiği için giriş yapamıyorum. 31.01.2023 tarihinde Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve on gün içerisinde iki aşamalı doğrulama kodunun kaldırılacağıyla ilgili kayıt oluşturdukların...
Samsung Galaxy s22 cihazım için yaşadığım bir güvenlik sorununu paylaşmak istiyorum. 2 Eylül Salı gecesi üç kez, 20 Eylül tarihinde ise tekrar olmak üzere, 0850 540 4605 numarasından Samsung hesabıma erişmek için kod gönderildi. Bu kodların tarafımdan talep edilmediğini özellikle belirtmek isterim. ...
Samsung Galaxy S24 FE cihazımda kullandığım Samsung Account hesabımda numara değişikliği yapmak istedim. Yeni numaramı tanımlamak için başvurduğumda, bana 2 haftalık bir bekleme süresi olduğu bildirildi ve bu süre boyunca telefonumla ilgili yedeklerime ve önemli dosyalarıma erişemeyeceğim belirtildi...
Samsung Galaxy s25 Ultra cihazımda, eski numaram olan 0543 1xx 74 X4 ile kayıtlı Samsung Account hesabıma yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Numaram değişti. Eski numarama kod gönderiyor. Numara değişikliği için bir seçenek düşünmemişler olaya bakar mısınız? Haydi Telefon yok maile gönder kodu bu...
Samsung Galaxy s24 cihazımda kullandığım K*****. Y** hesabım, 24 Eylül 2025 tarihinde hiçbir sebep yokken askıya alındı. Bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Hesabımın askıya alınmasının ardından farklı bir telefondan da giriş yapmayı denedim, ancak aynı sorunla karşılaştım. Hesabımın askıya...
Yorumlar