to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Garanti Dışı Bırakılan Cihaz Ve Yüksek Ücret Talebi
Samsung A04 cihazımı karşı tarafa ses gitmemesi şikayetiyle servise bıraktım. İki gün sonra beni arayıp, cihaza daha önce dışarıda yazılım yüklendiği için komple garanti dışı bırakıldığını ve 4700 TL ücret talep edildiğini belirttiler. Cihazı ikinci el aldığım için geçmişini bilemiyorum. Ancak sadece yazılım yüklendi diye cihazın tamamen garanti dışı bırakılması adil değil. Diğer büyük firmalarda bu tür durumlar daha esnek karşılanabiliyor. Aramalar yapıp anketler göndermekten önce bu tür durumlara çözüm bulmanız gerekir. Cihazın kendi değeri zaten 3000 TL, bu ücretlendirme mantıklı değil ve mağdur edildim. Yıllardır Samsung kullanıyordum ancak artık bırakmak zorunda kaldım. Müşteri memnuniyetinizin bu şekilde olması üzücü. Çözüm sunacaksanız arayabilirsiniz. Şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Arandım aynı nutukları dinledim ve kapattılar hiçbir değişen yok ilgisiz bir firma 
