to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung A04 cihazımı karşı tarafa ses gitmemesi şikayetiyle servise bıraktım. İki gün sonra beni arayıp, cihaza daha önce dışarıda yazılım yüklendiği için komple garanti dışı bırakıldığını ve 4700 TL ücret talep edildiğini belirttiler. Cihazı ikinci el aldığım için geçmişini bilemiyorum. Ancak sadece yazılım yüklendi diye cihazın tamamen garanti dışı bırakılması adil değil. Diğer büyük firmalarda bu tür durumlar daha esnek karşılanabiliyor. Aramalar yapıp anketler göndermekten önce bu tür durumlara çözüm bulmanız gerekir. Cihazın kendi değeri zaten 3000 TL, bu ücretlendirme mantıklı değil ve mağdur edildim. Yıllardır Samsung kullanıyordum ancak artık bırakmak zorunda kaldım. Müşteri memnuniyetinizin bu şekilde olması üzücü. Çözüm sunacaksanız arayabilirsiniz. Şikayetçiyim.
Samsung a04 telefon hakkında yazıyorum. Kasma, donma, aşırı derece güncelleme bilgisi, video, Konuşma seslerinin bir sonraki sayfaya geçtiğimde arka plandan gelmesi, mobil veya Wi-Fi açtığımda ekranda donma geç açılma gibi durumlar mevcut. Daha önce müşteri hizmetleri ile belki 10 defa iletişime geç...
Samsung A14'ün sesi gidip geliyor. 2 defa servise gitmesine rağmen sesi düzeltemiyorlar. Garantisi var, 1 yıl olmadı. Samsung bu kadar da ucuz olmamalı. Yapamıyorsa yenisiyle değişmeli. Bir daha Samsung'dan bir şey almayacağım. Garantisi varken niye başka yerde tamir ettiriyorum, öyleyse garantiye n...
Bu kadar ürünlerinin arkasında durmayan bir firma daha görmedim. Samsung a50 telefon almıştık garantisi bitti bittiği gibi telefon sürekli kapanıyor. Açılıyor asla 5 saniye açık kalmıyor. Biraz internete bakayım dedim bu modellerin hepsinde ana kart sorunu olduğu yazılmış. Servisine götürdüm 4.044 ...
Samsung'dan garantili A04 telefon aldım. Telefonu aldığımdan beri üç sefer servise götürdüm, bir sefer arıza yaptı. Şarj kafası aldırdılar, yine olmadı. İki sefer servise götürdüm, yine aynı arızayı yaparsa telefonun sıfırıyla değiştirelim dediler. Üçüncü sefer aynı arıza tekrar etti. Servise tekrar...
Samsung marka çamaşır makinesi aldım gelip servis kurdu. Aynı gün ek garanti için Samsung müşteri hizmetlerini aradım. Ek garanti fiyatımız 3999 TL dediler. Tamam gelip yapsın servis dedim. Kimse gelmedi servisten. Daha sonra ürünü kullandıkça aşırı yüksek bir ses çıkardığını fark ettik. Bunun için ...
Yorumlar